Crear una configuración de plantilla de CRM Analytics para obtener recomendaciones de profesionales sanitarios
Cree y configure una configuración de plantilla en Marco de trabajo de puntuaje para instalar una aplicación CRM Analytics personalizable que genera recomendaciones acerca de los tres profesionales sanitarios recomendados para pacientes.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos de usuario necesarios
Para crear una configuración de plantilla de CRM Analytics:
Administrador de Marco de trabajo de puntuaje
Para instalar una aplicación de CRM Analytics:
Gestionar aplicaciones con plantilla de CRM Analytics
Antes de crear una configuración de plantilla de CRM Analytics, asegúrese de que el Usuario de integración de Analytics tiene acceso de lectura y escritura y ejecuta la sincronización de datos para el objeto Recomendar profesional sanitario.
Nota Para obtener estas recomendaciones, no necesita seleccionar un objeto para la capacitación y el puntuaje, la duración de la predicción y los conjuntos de datos históricos, asà como funciones de entrada que estÔn en un conjunto de datos de CRM Analytics. Como resultado, los pasos Seleccionar un objeto para capacitación y puntuaje, Seleccionar duración de predicción y conjuntos de datos de CRM Analytics y ¿Desea incluir un conjunto de datos de CRM Analytics con funciones adicionales? no aparecen cuando selecciona Puntuaje de efectividad para profesionales de cuidados recomendados como el tipo de configuración de plantilla. Los pasos Filtrar sus conjuntos de datos de entrenamiento y puntuaje y Configurar escritura no simultÔnea de predicciones tampoco aparecen para este tipo de configuración de plantilla.
En Marco de trabajo de puntuaje, cree una configuración de plantilla de CRM Analytics utilizando el tipo de configuración de plantilla de Puntuaje de efectividad de profesionales de cuidados recomendados (Health Cloud).
Seleccione Satisfacción del cliente profesional de cuidados como la variable de destino predefinida.
Seleccione funciones de entrada desde un conjunto de campos predefinido.
Para mostrar puntuajes de predicciones, sugerencias y perspectivas sobre puntuajes de predicciones, asĆ como recomendaciones de Next Best Action, cree un caso de uso de Acelerador de IA.
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