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管理员 Health Cloud
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            创建 CRM Analytics 模板配置以获取护理专业人员推荐

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            3. 管理员 Health Cloud

            创建 CRM Analytics 模板配置以获取护理专业人员推荐

            在评分框架中创建并设置模板配置，以安装可自定义的 CRM Analytics 应用程序，该应用程序为患者生成关于前三名推荐护理专业人员的推荐。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：Enterprise 和 Unlimited Edition
            所需用户权限
            要创建 CRM Analytics 模板配置： 评分框架管理员
            要安装 CRM Analytics 应用程序： 管理 CRM Analytics 模板应用程序

            在创建 CRM Analytics 模板配置之前，请确保 Analytics 集成用户拥有推荐护理专业人员对象的读写访问权限并运行数据同步。

            备注
            备注 要获得这些建议，您不需要选择要训练和评分的对象、预测持续时间和历史数据集，以及输入 CRM Analytics 数据集中的功能。因此，当您选择推荐护理专业人员的有效性得分作为模板配置类型时，“选择训练和评分的对象”、“选择预测持续时间和 CRM Analytics 数据集”和“是否要包含具有其他功能的 CRM Analytics 数据集？”步骤不会出现。对于此模板配置类型，筛选训练和评分数据集和配置预测写回步骤也不会显示。
            1. 在评分框架中，创建 CRM Analytics 模板配置，将推荐护理专业人员的有效性得分 (Health Cloud) 用作模板配置类型。
            2. 选择护理专业客户满意度作为预定义的目标变量。
            3. 从预定义字段集中选择输入功能。
            4. 要显示预测分数、关于预测分数的建议和见解以及 Next Best Action 建议，请创建 AI 加速器用例。
            5. 在客户服务首选项记录页面上显示预测。请参阅在 Lightning 页面上获取预测。

            另请参阅：

             
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            Salesforce Help | Article