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管理 Health Cloud
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            建立 CRM Analytics 範本組態以取得照護專業人員建議

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            3. 管理 Health Cloud

            建立 CRM Analytics 範本組態以取得照護專業人員建議

            在「評分架構」中建立並設定範本組態,以安裝可自訂的 CRM Analytics 應用程式,以產生病患前三名建議照護專業人員的相關建議。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：Enterprise 及 Unlimited Edition
            需要的使用者權限
            建立 CRM Analytics 範本組態： 評分架構管理員
            安裝 CRM Analytics 應用程式： 「管理 CRM Analytics 範本應用程式」權限

            在您建立 CRM Analytics 範本組態之前,請確保 Analytics 整合使用者擁有「建議照護專業人員」物件的讀取與寫入存取權,並執行資料同步。

            備註
            備註 若要取得這些建議,您不需要選取用於訓練和評分的物件、預估持續時間和歷程記錄資料集,以及 CRM Analytics 資料集中的輸入功能。因此,當您選取「建議照護專業人員的效率分數」作為範本組態類型時,「選取訓練和評分的物件」、「選取預估持續時間與 CRM Analytics 資料集」和「您是否要包含含其他功能的 CRM Analytics 資料集?」步驟不會顯示。「篩選您的訓練和評分資料集」和「設定寫回預估」步驟也不會針對此範本組態類型顯示。
            1. 在「評分架構」中,建立使用「建議照護專業人員的效率分數」(Health Cloud) 作為範本組態類型的 CRM Analytics 範本組態。
            2. 選取「照護專業客戶滿意度」 作為預先定義的目標變數。
            3. 從一組預先定義的欄位中選取輸入功能。
            4. 若要顯示預估分數、預估分數相關建議和洞察，以及 Next Best Action 建議，請建立 AI 加速器使用個案。
            5. 在「帳戶服務偏好設定」記錄頁面上顯示預估。請參閱取得 Lightning 頁面上的預估。

            另請參照：

             
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