Loading
Administrar Health Cloud
Índice de materias
Filtrar por (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Crear un campo personalizado y un objeto para almacenar la variable de destino y recomendaciones

            Usted está aquí:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Administrar Health Cloud

            Crear un campo personalizado y un objeto para almacenar la variable de destino y recomendaciones

            Antes de crear una configuración de plantilla de CRM Analytics en Marco de trabajo de puntuaje, cree un campo personalizado en el objeto Visita de servicio de cuidados para almacenar la variable de destino y un objeto personalizado para almacenar detalles de los profesionales sanitarios recomendados.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear campos personalizados: Personalizar aplicación
            Para crear objetos personalizados, haga lo siguiente: Personalizar aplicación
            1. Cree un campo personalizado en el objeto Visita de servicio de cuidados para almacenar la variable de destino.
              1. Seleccione Número como el tipo de campo.
              2. Ingrese Satisfacción del cliente profesional de cuidados como la etiqueta del campo.
              El nombre de API del campo personalizado se rellena automáticamente como Care_Professional_Customer_Satisfaction__c.
            2. Cree un objeto personalizado para almacenar detalles de los profesionales sanitarios recomendados.
              1. Ingrese Profesional sanitario recomendado como la etiqueta.
              2. Ingrese Profesionales sanitarios recomendados como la etiqueta plural.
              El nombre de API del objeto personalizado se rellena automáticamente como Recommended_Care_Professional__c.
            3. Cree un campo personalizado en el objeto Profesional sanitario recomendado para almacenar el Id. de cuenta del profesional sanitario recomendado.
              1. Seleccione Relación de búsqueda como el tipo de campo.
              2. Seleccione Cuenta como objeto relacionado.
              3. Ingrese Cuenta como la etiqueta del campo.
                El nombre del campo se rellena automáticamente como Cuenta.
              4. Cambie el nombre del campo a Account_ID.
            4. Cree un campo personalizado en el objeto Profesional sanitario recomendado para almacenar el Id. de recurso de servicio del profesional sanitario recomendado.
              1. Seleccione Relación de búsqueda como el tipo de campo.
              2. Seleccione Recurso de cuidados como el objeto relacionado.
              3. Ingrese Recurso de cuidados como la etiqueta del campo.
                El nombre del campo se rellena automáticamente como Care_Resource.
              4. Cambie el nombre del campo a Service_Resource_ID.
            5. Cree un campo personalizado en el objeto Profesional sanitario recomendado para almacenar el puntuaje del profesional sanitario recomendado.
              1. Seleccione Número como el tipo de campo.
              2. Ingrese Puntuaje de recomendación como la etiqueta del campo.
                El nombre de API del campo personalizado se rellena automáticamente como Recommendation_Score.

            Consulte también:

             
            Cargando
            Salesforce Help | Article