Loading
Health Cloud beheren
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Een aangepast veld en object maken voor de opslag van de doelvariabele en aanbevelingen

          Een aangepast veld en object maken voor de opslag van de doelvariabele en aanbevelingen

          Voordat u een CRM Analytics-sjabloonconfiguratie maakt in het Scorekader, maakt u een aangepast veld voor het object Zorgservicebezoek om de doelvariabele op te slaan en een aangepast object om details van de aanbevolen zorgprofessionals op te slaan.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience
          Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition
          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Aangepaste velden maken: Toepassing aanpassen
          Aangepaste objecten maken: Toepassing aanpassen
          1. Maak een aangepast veld voor het object Zorgservicebezoek om de doelvariabele op te slaan.
            1. Selecteer Nummer als het veldtype.
            2. Geef Klanttevredenheid van zorgprofessionals op als het veldlabel.
            De API-naam van het aangepaste veld wordt automatisch ingevuld als Care_Professional_Customer_Satisfaction__c.
          2. Maak een aangepast object om details van de aanbevolen zorgprofessionals op te slaan.
            1. Geef Aanbevolen zorgprofessional op als label.
            2. Geef Aanbevolen zorgprofessionals op als het meervoudige label.
            De API-naam van het aangepaste object wordt automatisch ingevuld als Recommended_Care_Professional__c.
          3. Maak een aangepast veld voor het object Aanbevolen zorgprofessional waarin de account-ID van de aanbevolen zorgprofessional wordt opgeslagen.
            1. Selecteer Opzoekrelatie als het veldtype.
            2. Selecteer Account als het gerelateerde object.
            3. Geef Account op als het veldlabel.
              De naam van het veld wordt automatisch ingevuld als Account.
            4. Wijzig de naam van het veld in Account_ID.
          4. Maak een aangepast veld voor het object Aanbevolen zorgprofessional waarin de serviceresource-ID van de aanbevolen zorgprofessional wordt opgeslagen.
            1. Selecteer Opzoekrelatie als het veldtype.
            2. Selecteer Zorgresource als het gerelateerde object.
            3. Geef Zorgresource op als het veldlabel.
              De naam van het veld wordt automatisch ingevuld als Care_Resource.
            4. Wijzig de naam van het veld in Service_Resource_ID.
          5. Maak een aangepast veld voor het object Aanbevolen zorgprofessional om de score van de aanbevolen zorgprofessional op te slaan.
            1. Selecteer Nummer als het veldtype.
            2. Geef Aanbevelingsscore op als het veldlabel.
              De API-naam van het aangepaste veld wordt automatisch ingevuld als Recommendation_Score.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article