Een aangepast veld en object maken voor de opslag van de doelvariabele en aanbevelingen
Voordat u een CRM Analytics-sjabloonconfiguratie maakt in het Scorekader, maakt u een aangepast veld voor het object Zorgservicebezoek om de doelvariabele op te slaan en een aangepast object om details van de aanbevolen zorgprofessionals op te slaan.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition
Benodigde gebruikersmachtigingen
Aangepaste velden maken:
Toepassing aanpassen
Aangepaste objecten maken:
Toepassing aanpassen
Maak een aangepast veld voor het object Zorgservicebezoek om de doelvariabele op te slaan.
Selecteer Nummer als het veldtype.
Geef Klanttevredenheid van zorgprofessionals op als het veldlabel.
De API-naam van het aangepaste veld wordt automatisch ingevuld als Care_Professional_Customer_Satisfaction__c.
Maak een aangepast object om details van de aanbevolen zorgprofessionals op te slaan.
Geef Aanbevolen zorgprofessional op als label.
Geef Aanbevolen zorgprofessionals op als het meervoudige label.
De API-naam van het aangepaste object wordt automatisch ingevuld als Recommended_Care_Professional__c.
Maak een aangepast veld voor het object Aanbevolen zorgprofessional waarin de account-ID van de aanbevolen zorgprofessional wordt opgeslagen.
Selecteer Opzoekrelatie als het veldtype.
Selecteer Account als het gerelateerde object.
Geef Account op als het veldlabel.
De naam van het veld wordt automatisch ingevuld als Account.
Wijzig de naam van het veld in Account_ID.
Maak een aangepast veld voor het object Aanbevolen zorgprofessional waarin de serviceresource-ID van de aanbevolen zorgprofessional wordt opgeslagen.
Selecteer Opzoekrelatie als het veldtype.
Selecteer Zorgresource als het gerelateerde object.
Geef Zorgresource op als het veldlabel.
De naam van het veld wordt automatisch ingevuld als Care_Resource.
Wijzig de naam van het veld in Service_Resource_ID.
Maak een aangepast veld voor het object Aanbevolen zorgprofessional om de score van de aanbevolen zorgprofessional op te slaan.
Selecteer Nummer als het veldtype.
Geef Aanbevelingsscore op als het veldlabel.
De API-naam van het aangepaste veld wordt automatisch ingevuld als Recommendation_Score.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.