Opprette et tilpasset felt og objekt for å lagre målvariabelen og anbefalinger
Før du oppretter en CRM Analytics-malkonfigurasjon i Scoring Framework, oppretter du et tilpasset felt i Behandlingstjenestebesøk-objektet for å lagre målvariabelen og et tilpasset objekt for å lagre detaljer om de anbefalte behandlingspersonalene.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
Nødvendige brukertillatelser
For å opprette tilpassede felt:
Tilpasse program
For å opprette tilpassede objekter:
Tilpasse program
Opprett et tilpasset felt i objektet Behandlingstjenestebesøk for å lagre målvariabelen.
Velg Tall som felttype.
Skriv inn Care Professional Customer Satisfaction som feltetikett.
Det tilpassede feltets API-navn fylles ut automatisk som Care_Professional_Customer_Satisfaction__c.
Opprett et tilpasset objekt for å lagre detaljer om de anbefalte behandlingspersonalene.
Skriv inn Anbefalt behandlingspersonal som etikett.
Skriv inn anbefalte behandlingspersoner som flertallsetikett.
Det tilpassede objektets API-navn fylles ut automatisk som Recommended_Care_Professional__c.
Opprett et tilpasset felt i objektet Anbefalt behandlingspersonal for å lagre konto-IDen til den anbefalte behandlingspersonalet.
Velg Oppslagsrelasjon som felttype.
Velg Konto som relatert objekt.
Skriv inn Konto som feltetikett.
Feltets navn fylles ut automatisk som Konto.
Endre feltets navn til Account_ID.
Opprett et tilpasset felt i objektet Anbefalt behandlingspersonal for å lagre tjenesteressurs-IDen til den anbefalte behandlingspersonalet.
Velg Oppslagsrelasjon som felttype.
Velg Care Resource som relatert objekt.
Skriv inn Care Resource som feltetikett.
Feltets navn fylles ut automatisk som Care_Resource.
Endre feltets navn til Service_Resource_ID.
Opprett et tilpasset felt i objektet Anbefalt behandlingspersonal for å lagre scoren til den anbefalte behandlingspersonalet.
Velg Tall som felttype.
Skriv inn Anbefalingsscore som feltetikett.
Det tilpassede feltets API-navn fylles ut automatisk som Recommendation_Score.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.