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Die Benutzeroberfläche für die häusliche Pflege
"Häusliche Pflege" enthält eine Anwendung und drei Lightning-Komponenten, die Ihre Planer verwenden können. Ihre Pflegeressourcen im Außendienst können in der Field Service Mobile-Anwendung auf "Häusliche Pflege" zugreifen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und der Add-On-Lizenz "Häusliche Pflege" |
Anwendung "Häusliche Pflege"
Mit der Anwendung "Häusliche Pflege" können Ihre Planer einfach durch die Registerkarten navigieren, die sie häufig verwenden. Das Anwendungsnavigationsmenü enthält einige Standardregisterkarten, Sie können jedoch Registerkarten wie Accounts, Serviceressourcen und Servicetermine verwenden. Sie verfügen auch über eine Dienstprogrammleiste mit den Dienstprogrammelementen "Verlauf" und "Notizen".
Hausarztbesuche
Besuche bei der häuslichen Pflege ist eine Lightning-Komponente, die Sie Personenaccount- und Serviceressourcen-Datensatzseiten hinzufügen können. Die Komponente zeigt Ihren Benutzern die Liste der Besuche an, die für den Patienten oder die Serviceressource geplant sind, den oder die sie anzeigen.
Auf Personenaccount-Datensatzseiten zeigt die Komponente die Schaltfläche Neuer Hausbesuch an, mit der Ihre Planer neue Besuche für einen Patienten planen können.
Auf Serviceressourcen-Datensatzseiten zeigt die Komponente die Schaltflächen Manuell zuweisen und Automatisch zuweisen an, damit die Planung Besuche einer anderen Serviceressource neu zuweisen kann.
Autorisierung der häuslichen Pflege
"Autorisierungen für die häusliche Pflege" ist eine Lightning-Komponente, die Sie Personenaccount-Datensatzseiten hinzufügen können. Die Komponente zeigt Ihren Benutzern die Liste der Serviceanforderungen eines Patienten für häusliche Pflegedienste und die Daten zu den Anforderungen an. Beispielsweise wird die Anzahl der empfohlenen, autorisierten und abgelehnten Besuche für jede Serviceanfrage des Patienten angezeigt.
Patientenpräferenzen für die häusliche Pflege
"Patientenvoreinstellungen für die häusliche Pflege" ist eine Lightning-Komponente, mit der Ihre Benutzer Voreinstellungen für die häusliche Pflege anzeigen und hinzufügen können. Die Komponente gruppiert Voreinstellungen in drei große Kategorien: "Pflegedienstvoreinstellungen", "Voreinstellungen für Pflegeressourcen" und "Voreinstellungen für die Zeiteinteilung". Jede Kategorie erhält einen eigenen Abschnitt.
Im Abschnitt "Voreinstellungen für Pflegedienste" können Benutzer die Präferenzen definieren, die Patienten für die verschiedenen Services Ihrer Organisation haben. Standardmäßig gibt es einen Unterabschnitt "Allgemeine Voreinstellungen", in dem Benutzer die globalen Voreinstellungen des Patienten definieren. Zusätzlich zu diesem Unterabschnitt können Sie weitere Unterabschnitte für jeden Servicetyp hinzufügen, den Ihre Organisation bereitstellt. Wenn Sie weitere Unterabschnitte hinzufügen möchten, wählen Sie im Feld "Pflegediensttyp" Arbeitstyp-Datensätze aus und klicken Sie auf Hinzufügen. Die verschiedenen Voreinstellungstypen, die Benutzern in diesen Unterabschnitten angezeigt werden, hängen von den Fertigkeitstypen ab, die Sie für Ihre Organisation definieren.
Im Abschnitt "Voreinstellungen für Pflegeressourcen" können Benutzer die Präferenzen definieren, die Patienten für das Personal haben, von dem sie Services erhalten. Benutzer können Ressourcen auswählen, die der Patient wünscht, Ressourcen, die der Patient bevorzugt, und Ressourcen, die der Patient für seine häuslichen Gesundheitsdienste vermeiden möchte.
Im Abschnitt "Zeitvoreinstellungen" können Benutzer die Tage und Stunden angeben, für die ein Patient Besuche planen möchte. Diese Voreinstellungen werden mithilfe von Betriebszeit-Datensätzen dargestellt. Patienten kann jeweils nur ein Datensatz für aktive Betriebszeiten zugeordnet sein.
- Einrichten der Komponente "Häusliche Gesundheitsbesuche"
Platzieren Sie die Lightning-Komponente "Besuche der häuslichen Pflege" auf der Datensatzseite "Personenaccount". Die Komponente wird standardmäßig der Serviceressourcen-Datensatzseite hinzugefügt. - Einrichten der Komponente "Autorisierung der häuslichen Pflege"
Platzieren Sie die Lightning-Komponente "Besuche der häuslichen Pflege" auf der Datensatzseite "Personenaccount". - Einrichten der Komponente "Patientenvoreinstellungen für die häusliche Pflege"
Platzieren Sie die Lightning-Komponente "Patientenpräferenzen für die häusliche Pflege" auf der Datensatzseite "Personenaccount". - Einrichten der Komponente "Angebot für die häusliche Pflege"
Platzieren Sie die Lightning-Komponente "Besuche der häuslichen Pflege" auf der Datensatzseite "Personenaccount". Pflegekoordinatoren können dann Angebote erstellen und Planer können Hausbesuche für genehmigte Angebote planen. - Einrichten der Komponente "Haushaltsbudget für die häusliche Pflege"
Platzieren Sie die Lightning-Komponente "Haushaltsbudget für häusliche Pflege" auf der Datensatzseite "Personenaccount". Pflegekoordinatoren können dann die Angebote und Leistungen überprüfen, das endgültige Budget berechnen und das Budgetdokument zur Genehmigung durch den Patienten senden.

