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Administration d'Health Cloud
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          Interface utilisateur Soins à domicile

          Interface utilisateur Soins à domicile

          Soins à domicile comprend une application et trois composants Lightning que vos planificateurs peuvent utiliser. Vos ressources de soins sur site ont accès à Soins à domicile dans l'application mobile Field Service.

          Éditions requises

          Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud, et la licence complémentaire Home Health

          Application Soins à domicile

          L'application Soins à domicile aide vos planificateurs à parcourir aisément les onglets qu'ils utilisent couramment. Le menu de navigation de l'application contient un certain nombre d'onglets par défaut, mais vous pouvez utiliser des onglets tels que Comptes, Ressources de service et Rendez-vous de service. Vous avez également une barre d'utilitaires avec les éléments utilitaires Historique et Notes.

          Visites de soins à domicile

          Visites de soins à domicile est un composant Lightning que vous pouvez ajouter à des pages d'enregistrement de compte personnel et de ressource de service. Le composant affiche à vos utilisateurs la liste des visites planifiées pour le patient ou la ressource de service qu'ils consultent.

          Dans les pages d'enregistrement de compte personnel, le composant affiche un bouton Nouvelle visite à domicile que vos planificateurs peuvent utiliser pour planifier de nouvelles visites pour un patient.

          Dans les pages d'enregistrement Ressource de service, le composant affiche les boutons Attribuer manuellement et Attribuer automatiquement pour permettre au planificateur de réattribuer des visites à une autre ressource de service.

          Autorisation de soins à domicile

          Autorisations de soins à domicile est un composant Lightning que vous pouvez ajouter à des pages d'enregistrement de compte personnel. Le composant affiche à vos utilisateurs la liste des demandes de service d'un patient pour des services de soins à domicile et les données associées aux demandes. Il indique par exemple le nombre de visites recommandées, autorisées et refusées pour chaque demande de service du patient.

          Préférences des patients pour les soins à domicile

          Préférences du patient pour les soins à domicile est un composant Lightning qui permet à vos utilisateurs d'afficher et d'ajouter les préférences du patient pour les services de soins à domicile qu'ils reçoivent. Le composant regroupe les préférences en trois grandes catégories : Préférences de service de soins, Préférences de ressource de soins et Préférences de calendrier. Chaque catégorie reçoit sa propre section.

          Dans la section Préférences de service de soins, les utilisateurs peuvent définir les préférences des patients pour les différents services offerts par votre organisation. Par défaut, une sous-section Préférences générales permet aux utilisateurs de définir les préférences globales du patient. En plus de cette sous-section, vous pouvez ajouter d'autres sous-sections pour chaque type de service fourni par votre organisation. Pour ajouter d'autres sous-sections, utilisez le champ Type de service de soins pour sélectionner des enregistrements Type de travail, puis cliquez sur Ajouter. Les différents types de préférence affichés dans ces sous-sections dépendent des types de compétence que vous définissez pour votre organisation.

          Dans la section Préférences en ressources de soins, les utilisateurs peuvent définir les préférences des patients pour le personnel dont ils reçoivent les services. Les utilisateurs peuvent sélectionner les ressources que le patient souhaite, les ressources que le patient préfère et les ressources que le patient souhaite éviter pour ses services de soins à domicile.

          Dans la section Préférences horaires, les utilisateurs peuvent spécifier les jours et les heures auxquels un patient est ouvert pour planifier des visites. Ces préférences sont représentées en utilisant des enregistrements Heures ouvrables. Un patient ne peut avoir qu'un seul enregistrement d'heures ouvrables actif associé à la fois.

           
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          Salesforce Help | Article