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Health Cloudの管理
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          在宅医療ユーザーインターフェース

          在宅医療ユーザーインターフェース

          在宅医療には、スケジューラーが使用できる 1 つのアプリケーションと 3 つの Lightning コンポーネントが含まれます。現場のケアリソースは、Field Service Mobile アプリケーションで在宅医療にアクセスできます。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health アドオンライセンスがある Enterprise Edition および Unlimited Edition

          在宅医療アプリケーション

          在宅医療アプリケーションを使用すると、スケジューラーは頻繁に使用するタブ間を簡単に移動できます。アプリケーションナビゲーションメニューにはデフォルトのタブが含まれますが、[取引先]、[サービスリソース]、[サービス予定] などのタブを使用できます。また、[History (履歴)] ユーティリティ項目と [Notes (メモ)] ユーティリティ項目を含むユーティリティバーもあります。

          在宅医療訪問

          在宅医療訪問は、個人取引先およびサービスリソースレコードページに追加できる Lightning コンポーネントです。このコンポーネントには、ユーザーが表示している患者またはサービスリソースに対してスケジュールされている訪問のリストが表示されます。

          個人取引先レコードページでは、このコンポーネントに [New Home Visit (新規在宅訪問)] ボタンが表示され、スケジューラーはこのボタンを使用して患者の新規訪問をスケジュールできます。

          サービスリソースレコードページで、このコンポーネントはスケジューラーが訪問を別のサービスリソースに再割り当てできるように [手動割り当て] ボタンと [自動割り当て] ボタンを表示します。

          在宅医療認証

          在宅医療認証は、個人取引先レコードページに追加できる Lightning コンポーネントです。このコンポーネントには、在宅医療サービスに対する患者のサービス要請のリストと要請に関連するデータが表示されます。たとえば、患者の各サービス要請の推奨訪問、承認訪問、拒否訪問の数が表示されます。

          在宅医療の患者設定

          Patient Preferences for Home Health(在宅医療の患者設定)は、在宅医療サービスに関して患者が持っている設定を表示および追加できる Lightning コンポーネントです。このコンポーネントでは、設定が 3 つの大きなカテゴリ (ケアサービス希望設定、ケアリソース希望設定、タイミング希望設定) にグループ化されます。各カテゴリには独自のセクションがあります。

          [ケアサービス希望設定] セクションで、ユーザーは組織が提供するさまざまなサービスに対して患者が持つ希望を定義できます。デフォルトでは、ユーザーが患者のグローバル設定を定義する [一般設定] サブセクションがあります。このサブセクションに加えて、組織が提供するサービス種別ごとにサブセクションを追加できます。サブセクションをさらに追加するには、[ケアサービス種別] 項目を使用して [作業種別] レコードを選択し、[追加] をクリックします。これらのサブセクションでユーザーに表示される設定種別は、組織で定義するスキル種別によって異なります。

          [ケアリソース設定] セクションで、ユーザーはサービスを受ける人員に関する患者の設定を定義できます。ユーザーは、患者が必要とするリソース、患者が希望するリソース、在宅医療サービスで患者が避けるリソースを選択できます。

          [Timing Preferences (タイミング設定)] セクションでは、患者が訪問をスケジュールできる曜日と時間を指定できます。これらの設定は、業務時間レコードを使用して表されます。患者に関連付けることができる有効な業務時間レコードは一度に 1 つのみです。

          • 在宅医療訪問コンポーネントの設定
            Home Health Visits Lightning コンポーネントを個人取引先レコードページに配置します。コンポーネントはデフォルトでサービスリソースレコードページに追加されます。
          • 在宅医療認証コンポーネントの設定
            Home Health Authorization Lightning コンポーネントを個人取引先レコードページに配置します。
          • 在宅医療の患者設定コンポーネントの設定
            Patient Preferences for Home Health Lightning コンポーネントを個人取引先レコードページに配置します。
          • 在宅医療見積コンポーネントの設定
            在宅医療見積 Lightning コンポーネントを個人取引先レコードページに配置します。その後、ケアコーディネーターは見積を作成し、スケジューラーは承認済み見積の在宅訪問をスケジュールできます。
          • 在宅医療予算コンポーネントの設定
            在宅医療予算 Lightning コンポーネントを個人取引先レコードページに配置します。その後、ケアコーディネーターは見積と給付を確認し、最終予算を計算して、患者承認のための予算ドキュメントを送信できます。
           
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          Salesforce Help | Article