Configurar trabajos recurrentes para la optimización y programación mejoradas
Configure trabajos de Optimización y programación mejoradas que se ejecutan cada día y optimice su utilización de recursos de campo. Recomendamos programar estos trabajos para que se ejecuten fuera del horario laboral o justo antes de que comience el día laboral de modo que la optimización tenga en cuenta los cambios de última hora en la programación.
Ediciones necesarias
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud y la licencia complementaria Atención a domicilio
Permisos de usuario necesarios
Para actualizar ajustes de Field Service
Conjunto de permisos Administrador de Field Service.
Desde el Iniciador de aplicación, abra la aplicación Administrador de Field Service y luego seleccione Configuración de Field Service.
Haga clic en Optimización y haga clic en Trabajos programados.
Haga clic en Nuevo trabajo e ingrese un nombre para el trabajo que está programando.
Establezca el Tipo de automatizado en Optimización.
Guarde su trabajo.
Amplíe el trabajo que creó.
Para Frecuencia, seleccione Recurrente.
Seleccione la frecuencia recurrente y el tiempo recurrente basándose en los requisitos de su organización.
En la sección Territorios efectivos, seleccione los territorios de servicio para los que este trabajo optimiza la programación.
Establezca un valor apropiado para Time Horizon en días.
En Política de programación, seleccione la política de programación que desea utilizar para la asignación de recursos.
En Nombre de usuario de destinatario de email, ingrese la dirección de email donde desea recibir notificaciones sobre trabajos fallidos.
Guarde sus configuraciones y establezca el trabajo como Activo.
Eso es todo. Terminó de configurar el trabajo de optimización y programación mejorado.
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