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Administration d'Health Cloud
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            Configuration de tâches récurrentes pour la planification et l'optimisation avancées

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            Configuration de tâches récurrentes pour la planification et l'optimisation avancées

            Configurez des tâches de planification et d'optimisation avancées exécutées tous les jours et optimisez l'utilisation de vos ressources sur site. Nous recommandons de planifier l'exécution de ces tâches après les heures ouvrables ou juste avant le début de la journée ouvrable afin de tenir compte des changements de planification de dernière minute dans l'optimisation.

            Éditions requises

            Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud, et la licence complémentaire Home Health
            Autorisations utilisateur requises
            Pour mettre à jour les paramètres de Field Service Ensemble d'autorisations Administrateur Field Service
            1. Depuis le Lanceur d'application, ouvrez l'application Field Service Admin, puis sélectionnez Paramètres de Field Service.
            2. Cliquez sur Optimisation, puis sur Tâches planifiées.
            3. Cliquez sur Nouvelle tâche, puis saisissez un nom pour la tâche que vous planifiez.
            4. Définissez le Type d'automatisation sur Optimisation.
            5. Garde ton boulot.
            6. Agrandissez la tâche que vous avez créée.
            7. Pour Fréquence, sélectionnez Récurrent.
            8. Sélectionnez la fréquence récurrente et l'heure récurrente en fonction des exigences de votre organisation.
            9. Dans la section Territoires effectifs, sélectionnez les territoires de service pour lesquels cette tâche optimise la planification.
            10. Définissez une valeur appropriée pour Horizon temporel en jours.
            11. Dans Stratégie de planification, sélectionnez la stratégie de planification que vous souhaitez utiliser pour l'attribution de ressources.
            12. Dans Nom d'utilisateur destinataire de l'e-mail , saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir les notifications d'échec de tâches.
            13. Enregistrez vos configurations et définissez la tâche sur Active.

            Vous avez terminé ! Vous avez terminé de configurer la tâche de planification et d'optimisation avancées.

             
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            Salesforce Help | Article