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Amministrazione di Health Cloud
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            Impostazione di processi ricorrenti per l'ottimizzazione e la pianificazione avanzate

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            3. Amministrazione di Health Cloud

            Impostazione di processi ricorrenti per l'ottimizzazione e la pianificazione avanzate

            Impostare processi di ottimizzazione e pianificazione avanzate eseguiti ogni giorno e ottimizzare l'utilizzo delle risorse sul campo. Si consiglia di pianificare l'esecuzione di questi processi dopo l'orario di ufficio o subito prima dell'inizio della giornata lavorativa, in modo che l'ottimizzazione tenga conto delle modifiche dell'ultimo minuto alla pianificazione.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare
            Autorizzazioni utente richieste
            Per aggiornare le impostazioni di Field Service Insieme di autorizzazioni Field Service Admin
            1. Dal Programma di avvio app, aprire l'app Field Service Admin e quindi selezionare Impostazioni Field Service.
            2. Fare clic su Ottimizzazione e quindi su Processi pianificati.
            3. Fare clic su Nuovo processo e immettere un nome per il processo da pianificare.
            4. Impostare il tipo di Automator su Ottimizzazione.
            5. Salva il tuo lavoro.
            6. Espandere il processo creato.
            7. Per Frequenza, selezionare Ricorrente.
            8. Selezionare la frequenza e l'ora ricorrenti in base ai requisiti dell'organizzazione.
            9. Nella sezione Territori effettivi, selezionare i territori di servizio per cui questo processo ottimizza la pianificazione.
            10. Impostare un valore appropriato per Orizzonte temporale in giorni.
            11. In Policy di pianificazione, selezionare la policy di pianificazione da utilizzare per l'assegnazione delle risorse.
            12. In Nome utente destinatario email , immettere l'indirizzo email a cui si desidera ricevere le notifiche relative a processi non riusciti.
            13. Salvare le configurazioni e impostare il processo su Attivo.

            Fatto! Dopo aver impostato il processo di pianificazione e ottimizzazione avanzate.

             
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            Salesforce Help | Article