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Health Cloudの管理
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            拡張されたスケジュール設定および最適化のための定期的なジョブの設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Health Cloudの管理

            拡張されたスケジュール設定および最適化のための定期的なジョブの設定

            毎日実行される拡張されたスケジュール設定および最適化ジョブを設定し、フィールドリソースの稼働率を最適化します。最適化でスケジュールの直前の変更が考慮されるように、これらのジョブを営業時間後または営業日の開始直前に実行するようにスケジュールすることをお勧めします。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health アドオンライセンスがある Enterprise Edition および Unlimited Edition
            必要なユーザー権限
            Field Service 設定を更新する Field Service Admin 権限セット
            1. アプリケーションランチャーで、Field Service Admin アプリケーションを開き、[Field Service 設定] を選択します。
            2. [Optimization (最適化)] をクリックし、[Scheduled Jobs (スケジュール済みジョブ)] をクリックします。
            3. [新規ジョブ] をクリックし、スケジュールするジョブの名前を入力します。
            4. [Automator Type (自動化種別)] を [Optimization (最適化)] に設定します。
            5. ジョブを保存します。
            6. 作成したジョブを展開します。
            7. [頻度] で、[定期的] を選択します。
            8. 組織の要件に基づいて定期的な頻度と時間を選択します。
            9. [有効テリトリー] セクションで、このジョブでスケジュールを最適化するサービステリトリーを選択します。
            10. [Time Horizon (時間範囲)] に適切な値を設定します (日数)。
            11. [スケジュールポリシー] で、リソース割り当てに使用するスケジュールポリシーを選択します。
            12. [メール受信者ユーザー名] に、失敗したジョブに関する通知を受信するメールアドレスを入力します。
            13. 設定を保存し、ジョブを [有効] に設定します。

            これで完了です。これで、高度なスケジュール設定および最適化ジョブの設定が完了しました。

             
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