Erstellen von Serviceressourcen für die häusliche Pflege
Erstellen Sie einen Serviceressourcen-Datensatz für jede Pflegeressource im Außendienst. Field Service verwendet diese Datensätze zum Verwalten von Besuchszuweisungen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und der Add-On-Lizenz "Häusliche Pflege"
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen einer Serviceressource:
Zugriff "Erstellen" für Serviceressourcen
Zugriff "Alle Datensätze anzeigen" für Benutzer
Öffnen Sie im App Launcher die Field Service Admin-Anwendung und wählen Sie dann Serviceressourcen aus.
Klicken Sie auf Neu.
Geben Sie den Namen der Pflegeressource in das Feld "Name" ein.
Wählen Sie im Feld "Benutzer" den Benutzerdatensatz der Pflegeressource aus.
Wählen Sie Aktiv und In Planoptimierung einschließen aus.
Legen Sie den Ressourcentyp auf Techniker fest.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
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