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            Creazione di risorse di servizio per Assistenza domiciliare

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            Creazione di risorse di servizio per Assistenza domiciliare

            Creare un record risorsa di servizio per ogni risorsa di assistenza sul campo. Field Service utilizza questi record per gestire le assegnazioni delle visite.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare
            Autorizzazioni utente richieste
            Per creare una risorsa di servizio: Accesso in creazione per le risorse di servizio
            Accesso Visualizza tutti i record per l'utente
            1. Dal Programma di avvio app, aprire l'app Field Service Admin e quindi selezionare Risorse di servizio.
            2. Fare clic su Nuovo.
            3. Immettere il nome della risorsa di assistenza nel campo Nome.
            4. Selezionare il record Utente della risorsa di assistenza nel campo Utente.
            5. Selezionare Attivo e Includi nell'ottimizzazione della pianificazione.
            6. Impostare il Tipo di risorsa su Tecnico.
            7. Salvare le modifiche.
             
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            Salesforce Help | Article