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            Aggiunta di competenze alle risorse di assistenza domiciliare

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            3. Integrità

            Aggiunta di competenze alle risorse di assistenza domiciliare

            Aggiungere competenze alle risorse di assistenza assegnando le competenze delle risorse di servizio dalla scheda Correlato delle risorse di servizio.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare
            Autorizzazioni utente richieste
            Assegnare competenze alle risorse di servizio: Modifica per le risorse di servizio
            Visualizzare le competenze delle risorse di servizio: Lettura per le risorse di servizio
            1. Dal Programma di avvio app, aprire l'app Field Service Admin, selezionare Risorse di servizio, aprire un record risorsa di servizio e quindi selezionare Correlato.
            2. Fare clic su Assegna competenze accanto a Competenze risorsa di servizio.
            3. Selezionare le competenze che si desidera assegnare alla risorsa di servizio e fare clic su Avanti.
            4. Immettere il livello di competenza (0-10) e la data iniziale per ogni competenza.
            5. Salvare le selezioni effettuate.
             
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            Salesforce Help | Article