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Verwalten von Health Cloud
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            Erstellen von Serviceregionen für die häusliche Pflege

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            Erstellen von Serviceregionen für die häusliche Pflege

            Erstellen Sie Serviceregionsdatensätze, die die Regionen darstellen, in denen Ihre Organisation häusliche Pflegedienste anbietet. Definieren Sie die Betriebszeit für die jeweilige Serviceregion.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und der Add-On-Lizenz "Häusliche Pflege"
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Erstellen einer Serviceregion Zugriff "Erstellen" für Serviceregionen

            Bevor Sie loslegen:

            Definieren Sie Betriebszeiten für Ihre Regionen. Die Betriebszeit bestimmt, wann Pflegeressourcen, die in den Regionen tätig sind, für ihre Services verfügbar sind. Eine Pflegeressource übernimmt die Betriebszeit der Serviceregion. Stellen Sie sicher, dass der Betriebszeit-Datensatz mit den erforderlichen Zeitfenstern konfiguriert ist. Erstellen Sie Zeitfenster im Betriebszeit-Datensatz für jeden Tag für die Dauer, in der Pflegeressourcen für ihre Services verfügbar sind.

            Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen Erweiterte Planung und Optimierung verwenden auf Ihrer Seite "Serviceregion" verfügbar ist. Wenn es auf der Seite nicht angezeigt wird, wechseln Sie unter "Setup" zum Objekt-Manager, öffnen Sie das Objekt "Serviceregion" und fügen Sie das Feld dem Seitenlayout hinzu.

            1. Öffnen Sie die Anwendung Field Service-Admin im App Launcher und wählen Sie dann Serviceregionen aus.
            2. Klicken Sie auf Neu.
            3. Geben Sie den Namen der Region in das Feld "Name" ein.
            4. Wenn es sich bei dieser Region um eine untergeordnete Region handelt, wählen Sie die übergeordnete Region im Feld "Übergeordnete Region" aus.
            5. Wählen Sie im Feld "Betriebszeit" die Betriebszeit für die Region aus.
            6. Wählen Sie Aktiv aus und geben Sie die Adresse für die Region ein.
            7. Wählen Sie Erweit. Planung u. Optimierung verwenden aus. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen zu Ihrem Seitenlayout hinzugefügt haben, es jedoch hier nicht angezeigt wird, speichern Sie den Datensatz und bearbeiten Sie ihn erneut, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
            8. Speichern Sie Ihre Änderungen.

            Siehe auch:

             
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