Creazione di territori di servizio per Assistenza domiciliare
Creare record territorio di servizio per rappresentare le regioni in cui l'organizzazione fornisce servizi di assistenza domiciliare. Definire le ore di funzionamento per ogni territorio di servizio.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare
Autorizzazioni utente richieste
Per creare un territorio di servizio
Accesso in creazione per i territori di servizio
Prima di iniziare:
Definire le ore di funzionamento per le proprie regioni. Le ore di funzionamento determinano quando le risorse di assistenza sanitaria che operano nelle regioni sono disponibili per i loro servizi. Una risorsa di assistenza eredita le ore di funzionamento del territorio di servizio. Assicurarsi che il record ore di funzionamento sia configurato con le finestre temporali richieste. Creare finestre temporali nel record Ore di funzionamento per ogni giorno per la durata in cui le risorse di assistenza sono disponibili per i loro servizi.
Verificare che la casella di controllo Utilizza ottimizzazione e pianificazione avanzate sia disponibile nella pagina Territorio di servizio. Se non è visualizzato nella pagina, accedere al Gestore oggetti in Imposta, aprire l'oggetto Territorio di servizio e aggiungere il campo al layout di pagina.
Dal Programma di avvio app, aprire l'app Field Service Admin e quindi selezionare Territori di servizio.
Fare clic su Nuovo.
Immettere il nome del territorio nel campo Nome.
Se questo territorio è un territorio controllato, selezionare il territorio controllante nel campo Territorio controllante.
Selezionare le ore di funzionamento per il territorio nel campo Ore di funzionamento.
Selezionare Attivo e immettere l'indirizzo del territorio.
Selezionare Utilizza l'ottimizzazione e la pianificazione avanzate. Se questa casella di controllo è stata aggiunta al layout di pagina ma non è visualizzata qui, salvare il record e modificarlo nuovamente per selezionare la casella di controllo.
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