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Health Cloudの管理
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          在宅医療のサービステリトリーの作成

          在宅医療のサービステリトリーの作成

          組織が在宅医療サービスを提供する地域を表すサービステリトリーレコードを作成します。各サービステリトリーの業務時間を定義します。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health アドオンライセンスがある Enterprise Edition および Unlimited Edition
          必要なユーザー権限
          サービステリトリーを作成する サービステリトリーに対する「作成」アクセス権

          作業を開始する前に

          地域の営業時間を定義します。業務時間によって、その地域で業務を行うケアリソースがサービスを受けられる時間が決まります。ケアリソースはサービステリトリーの業務時間を継承します。業務時間レコードに必要な時間枠が設定されていることを確認します。各日の業務時間レコードで、ケアリソースがサービスに対応可能な時間枠を作成します。

          [サービステリトリー] ページで [拡張されたスケジュール設定および最適化を使用] チェックボックスが使用できることを確認します。ページに項目が表示されない場合は、[設定] のオブジェクトマネージャーに移動してサービステリトリーオブジェクトを開き、その項目をページレイアウトに追加します。

          1. アプリケーションランチャーで、Field Service Admin アプリケーションを開き、[サービステリトリー] を選択します。
          2. [新規] をクリックします。
          3. [名前] フィールドにテリトリーの名前を入力します。
          4. このテリトリーが子テリトリーの場合、[親テリトリー] フィールドで親テリトリーを選択します。
          5. [Operating Hours]フィールドでテリトリーの業務時間を選択します。
          6. [有効]を選択し、テリトリーの住所を入力します。
          7. [拡張スケジュールと最適化を使用します] を選択します。このチェックボックスをページレイアウトに追加したが、ここに表示されていない場合は、レコードを保存してもう一度編集し、チェックボックスをオンにします。
          8. 変更を保存します。
           
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          Salesforce Help | Article