Crie registros de território de serviço para representar as regiões em que sua organização fornece serviços de cuidados domiciliares. Defina os horários de funcionamento para cada território de serviço.
Edições obrigatórias
Disponível em: As edições Enterprise e Unlimited com licenças de complemento do Health Cloud e do Home Health
Permissões necessárias do usuário
Para criar um território de serviço
Criar acesso no Território de serviço
Antes de começar:
Defina os horários de operação para suas regiões. Os horários de operação determinam quando os recursos de cuidados que estão operando nas regiões estão disponíveis para seus serviços. Um recurso de cuidados herda o horário de operação do território de serviço. Certifique-se de que o registro de horário de operação esteja configurado com os períodos necessários. Crie períodos no registro Horário de funcionamento para cada dia durante o período em que os recursos de cuidados estão disponíveis para seus serviços.
Verifique se a caixa de seleção Usar agendamento e otimização aprimorados está disponível na página Território de serviço. Se não estiver visível na página, acesse o Gerenciador de objetos em Configuração, abra o objeto Território de serviço e adicione o campo ao layout de página.
No Iniciador de aplicativos, abra o aplicativo Administrador do Field Service e clique em Territórios de serviço.
Clique em Novo.
Insira o nome do território no campo Nome.
Se esse território for um território filho, selecione o território pai no campo Território pai.
Selecione os horários de operação para o território no campo Horários de operação.
Selecione Ativo e insira o endereço do território.
Selecione Usar agendamento e otimização aprimorados. Se você tiver adicionado essa caixa de seleção ao seu layout de página, mas não a vir aqui, salve o registro e edite-o novamente para marcar a caixa de seleção.
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