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            Assegnazione di una risorsa di servizio a un territorio di servizio per Assistenza domiciliare

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            Assegnazione di una risorsa di servizio a un territorio di servizio per Assistenza domiciliare

            Assegnare le risorse di servizio ai territori di servizio in cui operano. In questo modo viene creato un record membro territorio di servizio che correla la risorsa e il territorio. Se necessario, modificare le ore di funzionamento del membro del territorio di servizio se sono diverse dalle ore di funzionamento del territorio di servizio.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare
            Autorizzazioni utente richieste
            Per creare un membro del territorio di servizio Accesso in creazione per Membro territorio di servizio
            1. Dal Programma di avvio app, aprire l'app Field Service Admin, selezionare Territori di servizio, aprire un record territorio di servizio e quindi selezionare Correlato.
            2. Fare clic su Assegna risorse di servizio accanto a Membri territorio di servizio.
            3. Selezionare la risorsa di servizio da assegnare e fare clic su Avanti.
            4. In Tipo di territorio, specificare la priorità di assegnazione della risorsa per il territorio selezionato.
            5. Immettere la data iniziale dell'associazione della risorsa al territorio. Se necessario, impostare una data finale.
            6. Salvare il record.

            Questo è tutto; sono stati creati correttamente una risorsa di servizio e un territorio di servizio e quindi assegnata la risorsa al territorio.

            Nota
            Nota Una risorsa di assistenza eredita le ore di funzionamento del territorio di servizio. Tuttavia, se una risorsa di assistenza sanitaria lavora in più territori ed è in conflitto con l'ora predefinita del territorio secondario, è possibile modificare il record del membro del territorio di servizio della risorsa e definire ore di funzionamento univoche per la risorsa nel contesto del territorio secondario.
             
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            Salesforce Help | Article