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          在宅医療のサービステリトリーへのサービスリソースの割り当て

          在宅医療のサービステリトリーへのサービスリソースの割り当て

          サービスリソースを、そのリソースが業務を行うサービステリトリーに割り当てます。これにより、リソースとテリトリーを関連付けるサービステリトリーメンバーレコードが作成されます。必要に応じて、サービステリトリーメンバーの業務時間がサービステリトリーの業務時間と異なる場合は変更します。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health アドオンライセンスがある Enterprise Edition および Unlimited Edition
          必要なユーザー権限
          サービステリトリーメンバーを作成する サービステリトリーメンバーに対する「作成」アクセス権
          1. アプリケーションランチャーから、Field Service Admin アプリケーションを開き、[Service Territories (サービステリトリー)] を選択してサービステリトリーレコードを開き、[Related (関連)] を選択します。
          2. [サービステリトリーメンバー] の横にある [Assign Service Resources (サービスリソースの割り当て)] をクリックします。
          3. 割り当てるサービスリソースを選択し、[次へ] をクリックします。
          4. [テリトリー種別] で、選択したテリトリーのリソースの割り当て優先度を指定します。
          5. リソースのテリトリーとの関連付けの開始日を入力します。必要に応じて、終了日を設定します。
          6. レコードを保存します。

          これで完了です。サービスリソースとサービステリトリーが正常に作成され、リソースがテリトリーに割り当てられました。

          メモ
          メモ ケアリソースはサービステリトリーの業務時間を継承します。ただし、ケアリソースが複数のテリトリーで作業していて、セカンダリテリトリーのデフォルト時刻と競合する場合は、リソースのサービステリトリーメンバーレコードを編集し、セカンダリテリトリーのコンテキスト内でリソースの一意の業務時間を定義できます。
           
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          Salesforce Help | Article