Hinzufügen von erforderlichen Fertigkeiten zu Arbeitstypen für die häusliche Pflege
Erstellen Sie Serviceressourcen-Fertigkeitsdatensätze, um anzugeben, welche Fertigkeiten für die verschiedenen häuslichen Pflegedienste Ihrer Organisation erforderlich sind.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und der Add-On-Lizenz "Häusliche Pflege"
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Hinzufügen von erforderlichen Fertigkeiten zu Arbeitstypen:
"Bearbeiten" für Arbeitstypen
Fügen Sie zunächst dem Seitenlayout "Arbeitstyp" die Themenliste "Fertigkeitsanforderungen" hinzu. Navigieren Sie unter "Setup" zum Objekt-Manager, öffnen Sie das Objekt "Arbeitstyp" und fügen Sie dem Seitenlayout die Themenliste hinzu.
Öffnen Sie im App Launcher die Field Service Admin-Anwendung und wählen Sie dann Arbeitstypen aus.
Wählen Sie einen Arbeitstyp aus, für den Sie erforderliche Fertigkeiten hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Verwandt.
Klicken Sie in der Themenliste "Fertigkeitsanforderungen" auf Neu.
Wählen Sie unter "Erforderlich für" den Arbeitstyp aus.
Wählen Sie unter "Fertigkeit erforderlich" die Fertigkeit aus.
Geben Sie unter "Fertigkeitsstufe" die für den Service erforderliche Fertigkeitsstufe ein.
Speichern Sie den Datensatz.
Wiederholen Sie diese Schritte, um alle für den Arbeitstyp erforderlichen Fertigkeiten anzugeben.
Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?
Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.
Laden
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
