Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud y la licencia complementaria Atención a domicilio
Permisos de usuario necesarios
Agregar habilidades requeridas a tipos de trabajo:
Modificar en tipos de trabajo
Antes de empezar, agregue la lista relacionada Requisitos de habilidades al formato de pÔgina Tipo de trabajo. Vaya al Gestor de objetos en Configuración, abra el objeto Tipo de trabajo y agregue la lista relacionada al formato de pÔgina.
Desde el Iniciador de aplicación, abra la aplicación Administrador de Field Service y luego seleccione Tipos de trabajo.
Seleccione un tipo de trabajo para el que desea agregar habilidades requeridas.
Haga clic en la ficha Relacionado.
En la lista relacionada Requisitos de habilidades, haga clic en Nuevo.
En Obligatorio para, seleccione el tipo de trabajo.
En Habilidad requerida, seleccione la habilidad.
En Nivel de habilidad, ingrese el nivel de habilidad requerido para el servicio.
Guarde su registro.
Repita estos pasos para especificar todas las habilidades requeridas para el tipo de trabajo.
ĀæResolvió este artĆculo su problema?
”HÔganos saber cómo podemos mejorar!
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