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Administrar o Health Cloud
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            Adicionar habilidades necessárias a tipos de trabalho para o Home Health

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Administrar o Health Cloud

            Adicionar habilidades necessárias a tipos de trabalho para o Home Health

            Crie registros de habilidades do recurso em serviço para especificar quais habilidades são necessárias para os diferentes serviços de cuidados domiciliares que sua organização oferece.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: As edições Enterprise e Unlimited com licenças de complemento do Health Cloud e do Home Health
            Permissões necessárias do usuário
            Adicionar habilidades necessárias a tipos de trabalho: Editar em tipos de trabalho

            Antes de começar, adicione a lista relacionada Requisitos de habilidades ao layout de página Tipo de trabalho. Acesse o Gerenciador de objetos em Configuração, abra o objeto Tipo de trabalho e adicione a lista relacionada ao layout de página.

            1. No Iniciador de aplicativos, abra o aplicativo Field Service Admin e selecione Tipo de trabalho.
            2. Selecione um tipo de trabalho para o qual deseja adicionar as habilidades necessárias.
            3. Clique na guia Relacionado.
            4. Na lista relacionada Habilidades exigidas, clique em Novo.
            5. Em Obrigatório por, selecione o tipo de trabalho.
            6. Em Habilidade necessária, selecione a habilidade.
            7. Em Nível de habilidade, insira o nível de habilidade necessário para o serviço.
            8. Salve seu registro.
            9. Repita essas etapas para especificar todas as habilidades necessárias para o tipo de trabalho.
             
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            Salesforce Help | Article