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          建立「居家健康」的「工作計畫範本」項目

          建立「居家健康」的「工作計畫範本」項目

          工作計畫範本群組下的每個工作都會使用工作計畫範本項目記錄及其相關聯的工作步驟項目記錄來表示。

          必要版本

          提供版本:具有 Health Cloud 及「居家健康」附加元件授權的 EnterpriseUnlimited Edition
          需要的使用者權限
          建立工作計畫範本項目 對工作計畫範本項目的「建立」權限
          建立工作步驟範本 對工作步驟範本的「建立」權限
          1. 進入 App Launcher,尋找並開啟「工作計畫範本」。
          2. 開啟相關的工作計畫範本,然後按一下「相關」索引標籤。
          3. 在「工作計畫範本項目」相關清單中,按一下「新增」。
          4. 確保在「工作計畫範本」欄位中選取的記錄是您要新增工作的工作計畫範本。
          5. 在「工作步驟範本」欄位中,選取現有工作步驟範本,或按一下「新增工作步驟範本」。
            1. 輸入步驟的名稱和描述,然後選取「已啟用」。
            2. 如果您想要讓工作成為簡單的檢查清單項目,請將「動作定義」欄位保留空白。如果您想要為工作使用流程,請在「動作定義」欄位中選取適當的流程。
              您只能在流程類型設定為「Field Service Mobile 流程」的工作步驟中使用流程。
            3. 按一下「儲存」。
            4. 返回「新增工作計畫範本項目」頁面,確保已在「工作步驟範本」欄位中選取您建立的工作步驟範本。
          6. 針對「執行順序」,輸入此值可決定群組內工作排序的方式。
          7. 儲存工作計畫範本項目。

          重複這些步驟以建立屬於工作計畫範本的所有工作。接下來,定義決定您何時使用工作計畫範本產生工作計畫的條件。

           
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          Salesforce Help | Article