Modello di dati e autorizzazioni per Assistenza domiciliare
Assistenza domiciliare si basa principalmente sul modello di dati Field Service. Di seguito è riportato l'insieme di autorizzazioni, oggetti e tipi di metadati ottenuti con Assistenza domiciliare.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare |
Autorizzazioni
Gli utenti necessitano di queste autorizzazioni per utilizzare Assistenza domiciliare.
| Insieme di autorizzazioni | Licenza insieme di autorizzazioni | Scopo |
|---|---|---|
| Gestione Assistenza domiciliare | Gestione Assistenza domiciliare | Consente a pianificatori e supervisori di pianificare le visite e gestire le risorse sul campo. |
| Assistenza domiciliare | Assistenza domiciliare | Consente agli operatori sanitari sul campo di utilizzare Assistenza domiciliare nell'app mobile Field Service ed eseguire visite sul campo. Questo insieme di autorizzazioni non consente agli utenti di accedere alle informazioni cliniche di un paziente. |
| Clinico Assistenza domiciliare | Clinico Assistenza domiciliare | Consente agli operatori sanitari sul campo di utilizzare Assistenza domiciliare nell'app mobile Field Service ed eseguire visite sul campo. Questo insieme di autorizzazioni consente agli utenti di accedere alle informazioni cliniche di un paziente. |
| Preventivo Assistenza domiciliare | Gestione Assistenza domiciliare | Consente ai coordinatori dell'assistenza domiciliare di gestire i preventivi e il budget delle visite domiciliari. |
| Paziente di assistenza domiciliare | Health Cloud per i siti Experience Cloud | Consente ai pazienti di utilizzare il portale per la gestione delle visite di assistenza domiciliare. |
| Assistenza domiciliare per i siti Experience Cloud | Health Cloud per i siti Experience Cloud | Consente agli utenti del sito di utilizzare Assistenza domiciliare e di accedere ai relativi dati basati sulle visite. Questa autorizzazione deve essere utilizzata con la licenza insieme di autorizzazioni Health Cloud per Siti Experience Cloud. |
Oggetti
Assistenza domiciliare utilizza questi oggetti.
| Oggetto | Scopo |
|---|---|
| Account (Account personale) | Rappresenta il paziente. |
| Preferenza servizio account | Associa il record paziente ai record competenze che rappresentano le sue preferenze e ai tipi di lavoro che definiscono il contesto di tali preferenze. |
| Risorsa assegnata | Rappresenta la risorsa di servizio assegnata a una visita. |
| Posizione associata | Associa il record account personale di un paziente a un record posizione. |
| Richiesta di assistenza sanitaria | Rappresenta la richiesta di autorizzazione per un servizio di assistenza sanitaria. |
| Elemento richiesta di assistenza sanitaria | Rappresenta un elemento nella richiesta di assistenza sanitaria. |
| Visita al servizio di assistenza | Associa una visita alla relativa richiesta di servizio. |
| Piano di visita del servizio di assistenza | Associa un piano di visita, una richiesta di servizio e i relativi dati di autorizzazione. |
| Richiesta di servizio clinico | Rappresenta la richiesta di servizio che consiglia un servizio di assistenza. |
| Dettagli richiesta di servizio clinico | Fornisce informazioni aggiuntive per la richiesta di servizio. Nel caso d'uso Assistenza domiciliare, associa una richiesta di servizio al tipo di lavoro per il servizio. |
| Prestazione copertura medica | Rappresenta i vantaggi offerti a un paziente dal piano di un acquirente. |
| Elemento di prestazione copertura medica | Rappresenta le voci prestazioni fornite a un paziente dal piano di un acquirente. |
| Posizione | Rappresenta la posizione di un paziente o di un territorio di servizio. |
| Piano di manutenzione | Raggruppa un insieme di visite in un piano di visita. |
| Dichiarazione farmaci | Rappresenta un record di farmaci che il paziente sta assumendo o ha assunto in passato. |
| Ore di funzionamento | Insieme alla Finestra temporale, definisce un insieme di ore in cui qualcosa è operativo o disponibile. |
| Richiesta di appuntamento della parte | Rappresenta una richiesta di appuntamento presentata da un paziente per i servizi di assistenza domiciliare. |
| Preferenza pianificazione festa | Rappresenta la preferenza di pianificazione di un paziente per la visita di assistenza domiciliare. |
| Prestazione piano | Rappresenta i vantaggi standard disponibili in un piano offerto dall'acquirente ai pazienti. |
| Elemento di prestazione piano | Rappresenta i dettagli di una prestazione disponibile nell'ambito del piano di un acquirente offerta ai pazienti. |
| Preferenze risorsa | Rappresenta le preferenze di un paziente per le persone da cui riceve assistenza sanitaria. |
| Pianifica diffusione | Rappresenta una trasmissione di appuntamenti inviata alle risorse di territori di servizio specifici. |
| Pianifica appuntamento di diffusione | Rappresenta gli appuntamenti che i pianificatori trasmettono alle risorse utilizzando una trasmissione di pianificazione. |
| Risorsa Pianifica appuntamento di diffusione | Associa un appuntamento di diffusione della pianificazione a una risorsa di servizio. |
| Pianificazione del territorio di diffusione | Rappresentano i territori di servizio a cui viene inviata una trasmissione di pianificazione. |
| Appuntamento di servizio | Rappresenta una visita. |
| Obiettivo del servizio | Rappresenta un obiettivo di pianificazione per l'assegnazione delle risorse. |
| Rapporto sul servizio | Rappresenta un rapporto di una visita. |
| Risorsa di servizio | Rappresenta una risorsa di assistenza sul campo. |
| Competenza della risorsa di servizio | Associa una risorsa di servizio alle sue competenze. |
| Territorio di servizio | Rappresenta un'area operativa per l'organizzazione. |
| Posizione dei territori di servizio | Associa un territorio di servizio alla sua posizione. |
| Membro del territorio del servizio | Associa un territorio di servizio e una risorsa di servizio che opera in quel territorio. |
| Requisiti di competenza | Associa un tipo di lavoro alle competenze richieste per eseguire quel servizio. |
| Tipo di competenza | Rappresenta il tipo o la categoria più ampia a cui appartiene una competenza. |
| Finestra temporale | Insieme alle ore di funzionamento, rappresenta le finestre temporali in cui qualcosa è operativo o disponibile. |
| Ordine di lavoro | Rappresenta l'ordine di lavoro per ogni visita. |
| Piano di lavoro | Rappresenta un gruppo di operazioni da eseguire durante una visita. Una visita può avere più piani di lavoro contemporaneamente. |
| Regola di selezione del piano di lavoro | Rappresenta le regole che determinano come vengono generati i piani di lavoro dai modelli del piano di lavoro. |
| Modello del piano di lavoro | Rappresenta un modello riutilizzabile di un insieme di operazioni che vengono convertite in un piano di lavoro. |
| Voce modello del piano di lavoro | Rappresenta un elemento un modello del piano di lavoro. |
| Fase di lavoro | Rappresenta un'operazione nel piano di lavoro. |
| Modello della fase lavoro | Rappresenta un'operazione in un modello del piano di lavoro. |
| Tipo di lavoro | Rappresenta un servizio fornito dall'organizzazione. |
Tipi di metadati
Assistenza domiciliare utilizza i seguenti tipi di metadati.
| Oggetto | Scopo |
|---|---|
| Competenza | Definisce sia le competenze richieste per un servizio che le preferenze di un paziente. Ad esempio, sia lo speaker italiano che lo specialista raccolta di campioni sono rappresentati come competenze. |
| Tipo di competenza | Definisce il tipo a cui appartiene una competenza. |
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