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Stratégie de planification par défaut des soins à domicile
Les stratégies de planification déterminent comment le moteur Field Service mappe les patients avec les ressources de soins sur site pour leurs visites. Soins à domicile offre une stratégie de planification par défaut que vous pouvez utiliser pour accélérer votre implémentation.
Éditions requises
| Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud, et la licence complémentaire Home Health |
La stratégie de planification par défaut Soins à domicile est conçue pour vous servir de modèle pour démarrer votre implémentation. Si la stratégie par défaut ne répond pas aux besoins de planification de votre organisation, créez votre propre stratégie de planification avec les règles et les objectifs appropriés.
Générez la stratégie de planification par défaut en cliquant sur Activer la stratégie, puis sur Activer dans la page Paramètres de soins à domicile, dans Configuration. Vous pouvez ensuite utiliser le Lanceur d'application pour ouvrir Stratégies de planification et afficher la stratégie.
Vous pouvez afficher les règles de travail et les objectifs de service de la stratégie sous l'onglet Associé de l'enregistrement. Les règles de travail définissent la liste des candidats pour un rendez-vous de service en rejetant les ressources de service qui ne remplissent pas les critères d'une règle. Les objectifs de service indiquent vos objectifs de planification.
La stratégie de planification par défaut utilise les règles de travail suivantes pour filtrer la liste des ressources de soins appropriées pour l'attribution de visites :
- Ressources actives
- Date d'échéance
- Début le plus tôt permis
- Ressources exclues
- Correspondance des compétences
- Correspondance du territoire
- Ressource de service requise
- Disponibilité de la ressource
- Fin planifiée
- Début planifié
- Heures de visite du rendez-vous de service
- Disponibilité des ressources d'équipe d'assistance
En plus de ces règles de travail, la stratégie de planification par défaut Soins à domicile utilise certains objectifs de service et leur poids spécifié afin de déterminer comment classer les options disponibles pour chaque attribution. Voici la série d'objectifs de service que nous utilisons et leur poids correspondant.
| Nom de l'objectif de service | Poids |
|---|---|
| Dès que possible | 1 |
| Ressource de service préférée | 10 |
| Priorité de la ressource | 1 |
| Niveau de compétence | 1 |
Voir également :
- Field Service : Création et gestion de stratégies de planification Field Service
- Field Service : Création et gestion de règles de travail Field Service
- Field Service : Création et gestion d'objectifs Field Service
- Soins à domicile : Configuration d'objectifs de service pour Soins à domicile
- Soins à domicile : Ajout d'objectifs de service à la stratégie de planification de soins à domicile
