가정 건강 기본 일정 정책
예약 정책에 따라 Field Service 엔진이 방문 시 현장에서 환자와 케어 자원을 일치시키는 방식이 결정됩니다. 가정 건강은 구현을 가속화하는 데 사용할 수 있는 기본 일정 정책을 제공합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: 가정 건강 추가 기능 라이센스가 있는 Health Cloud의 Enterprise 및 Unlimited Edition |
가정 건강 기본 예약 정책은 구현을 시작하기 위한 템플릿으로 사용할 수 있습니다. 기본 정책이 조직의 예약 요구를 충족하지 않는 경우 적절한 규칙 및 목표를 사용하여 자체 예약 정책을 만듭니다.
기본 일정 정책을 생성하려면 기본 일정 정책 활성화를 클릭한 다음, 설정의 가정 건강 설정 페이지에서 활성화를 클릭합니다. 그런 다음, 앱 시작 관리자를 사용하여 예약 정책을 열고 정책을 볼 수 있습니다.
레코드의 관련 항목 탭에서 정책의 작업 규칙 및 서비스 목표를 볼 수 있습니다. 작업 규칙은 규칙과 일치하지 않는 서비스 리소스를 거부하여 서비스 약속 후보 목록을 세분화합니다. 서비스 목표는 예약 목표를 나타냅니다.
기본 예약 정책은 다음 작업 규칙을 사용하여 방문 할당을 위한 적절한 케어 자원 목록을 필터링합니다.
- 활성 자원 수
- 기한
- 허용된 가장 빠른 시작
- 제외 리소스
- 기술 일치
- 영역 일치
- 필수 서비스 자원
- 자원 가용성
- 예약 종료
- 예약 시작
- 서비스 약속 방문 시간
- 서비스 직원 리소스 가용성
가정 건강 기본 일정 정책은 해당 작업 규칙 외에도 특정 서비스 목표 및 지정된 가중치를 사용하여 각 할당에 사용 가능한 옵션의 순위를 지정하는 방법을 결정합니다. 다음은 사용하는 서비스 목표 집합 및 해당 가중치입니다.
| 서비스 목표 이름 | 가중치 |
|---|---|
| 즉시 | 1 |
| 선호하는 서비스 자원 | 10 |
| 리소스 중요도 | 1 |
| 숙련도 | 1 |
중요 조직에 정의된 각 기술 유형에 대한 기술 기본 설정 레코드 유형의 서비스 목표를 만듭니다. 그런 다음, 가정 건강 기본 일정 정책에 서비스 목표를 추가하고 비즈니스 요구 사항별 가중치를 지정합니다. 정책은 환자의 기술 선호도에 따라 가정 방문에 가장 적합한 케어 자원을 할당하기 위해 기본 목표와 함께 이 정보를 고려합니다.
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