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Política de agendamento padrão do Home Health
As políticas de agendamento determinam como o mecanismo do Field Service combina pacientes com recursos de cuidados no campo para as visitas. O Home Health oferece uma política de agendamento padrão que você pode usar para acelerar sua implementação.
Edições obrigatórias
| Disponível em: As edições Enterprise e Unlimited com licenças de complemento do Health Cloud e do Home Health |
A política de agendamento padrão do Home Health é destinada a você usar como um modelo para iniciar sua implementação. Se a política padrão não atender às necessidades de agendamento da sua organização, crie sua própria política de agendamento com as regras e objetivos adequados.
Gere a política de agendamento padrão clicando em Habilitar política de agendamento padrão e depois em Habilitar na página Configurações do Home Health em Configuração. Você então pode usar o Iniciador de aplicativos para abrir Políticas de agendamento e visualizar a política.
Você pode visualizar as regras de trabalho da política e os objetivos de serviço na guia Relacionado do registro. As regras de trabalho refinam a lista de candidatos para um compromisso de serviço rejeitando recursos de serviço que violam qualquer regra. Os objetivos de serviço indicam suas metas de agendamento.
A política de agendamento padrão usa estas regras de trabalho para filtrar a lista de recursos de cuidados adequados para atribuição de visita:
- Recursos ativos
- Data de vencimento
- Primeira data inicial permitida
- Recursos excluídos
- Corresponder habilidades
- Corresponder território
- Recursos em serviço necessários
- Disponibilidade de recurso
- Final programado
- Início programado
- Horário de visitação do compromisso de serviço
- Disponibilidade dos recursos da equipe de serviço
Além dessas regras de trabalho, a política de agendamento padrão do Home Health usa determinados objetivos de serviço e seu peso especificado para determinar como classificar as opções disponíveis para cada atribuição. Aqui está o conjunto de objetivos de serviço que usamos e seu peso correspondente.
| Nome do objetivo de serviço | Peso |
|---|---|
| Assim que possível | 1 |
| Recurso de serviço preferencial | 10 |
| Prioridade do recurso | 1 |
| Nível de habilidade | 1 |
Consulte também:
- Field Service: Criar e gerenciar Políticas do Field Service Scheduling
- Field Service: Criar e gerenciar regras de trabalho do Field Service
- Field Service: Criar e gerenciar objetivos do Field Service
- Home Health: Configurar objetivos de serviço para o Home Health
- Home Health: Adicionar objetivos de serviço à política de agendamento do Home Health
