Loading
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Стандартная политика планирования состояния здоровья

          Стандартная политика планирования состояния здоровья

          Политики планирования определяют, как механизм Field Service соотносит пациентов с ресурсами по уходу на выезде для их посещений. Home Health предлагает политику планирования по умолчанию, которую можно использовать для ускорения внедрения.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с Health Cloud и лицензией Home Health Addon

          Стандартная политика планирования состояния здоровья на начальной странице предназначена для использования в качестве шаблона для запуска внедрения. Если стандартная политика не соответствует потребностям планирования вашей организации, создайте собственную политику планирования с соответствующими правилами и целями.

          Создайте политику планирования по умолчанию, нажав «Включить политику планирования по умолчанию», а потом «Включить» на странице параметров здоровья на начальной странице в настройках. Потом можно использовать средство запуска приложений для открытия политик планирования и просмотра политик.

          Рабочие правила и цели обслуживания политики можно просмотреть во вкладке записи «Связанные». Рабочие правила определяют список кандидатов для сервисной встречи, отклоняя сервисные ресурсы, нарушающие любое правило. Цели обслуживания обозначают цели планирования.

          Стандартная политика планирования использует следующие рабочие правила для фильтрации списка соответствующих ресурсов ухода для назначения посещения:

          • Активные ресурсы
          • Крайний срок
          • Самое раннее разрешенное начало
          • Исключенные ресурсы
          • Сопоставление навыков
          • Сопоставление территории
          • Требуемый сервисный ресурс
          • Доступность ресурсов
          • Запланированное завершение
          • Запланированное начало
          • Часы посещения сервисной встречи
          • Доступность ресурса сервисной команды

          В дополнение к этим рабочим правилам, политика планирования по умолчанию здоровья на дому использует определенные цели обслуживания и их определенный вес для определения способа ранжирования доступных параметров для каждого назначения. Ниже указан набор используемых целей обслуживания и их соответствующий вес.

          Имя цели обслуживания Вес
          ASAP 1
          Предпочитаемый сервисный ресурс 10
          Приоритет ресурса 1
          Уровень навыка 1
          Важно!
          Важно! Создайте цели обслуживания типа записи «Предпочтение навыка» для каждого типа навыка, определенного в вашей организации. Потом добавьте цели обслуживания к стандартной политике планирования состояния здоровья на начальной странице и укажите вес в соответствии с бизнес-требованиями. Политика учитывает эту информацию вместе со стандартными целями для назначения наиболее подходящего ресурса ухода для посещения на дому в зависимости от предпочтения навыка пациента.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article