Loading
Administer Health Cloud
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Standardschemaläggningspolicy för hemhälsa

          Standardschemaläggningspolicy för hemhälsa

          Schemaläggningspolicyer avgör hur Field Service-motorn matchar patienter med vårdresurser på fältet för sina besök. Hemhälsa erbjuder en standardschemaläggningspolicy som du kan använda för att snabba på din implementering.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud och tilläggslicensen Home Health

          Standardschemaläggningspolicyn för Hemhälsa är avsedd för dig att använda som en mall för att komma igång med din implementering. Om standardpolicyn inte uppfyller organisationens schemaläggningsbehov, skapa din egen schemaläggningspolicy med lämpliga regler och mål.

          Skapa standardschemaläggningspolicyn genom att klicka på Aktivera standardschemaläggningspolicy och sedan Aktivera på sidan Inställningar för hemhälsa i Inställningar. Du kan sedan använda Appstartaren för att öppna Schemaläggningspolicyer och se policyn.

          Du kan se policyns arbetsregler och servicemål från postens flik Relaterat. Arbetsregler förfinar listan över kandidater för en servicebokning genom att avböja serviceresurser som överträder någon regel. Servicemål indikerar dina schemaläggningsmål.

          Standardschemaläggningspolicyn använder dessa arbetsregler för att filtrera listan över lämpliga vårdresurser för besökstilldelning:

          • Aktiva resurser
          • Förfallodatum
          • Tidigast tillåtna start
          • Uteslutna resurser
          • Matcha kompetens
          • Matcha områden
          • Serviceresurs som behövs
          • Resurstillgänglighet
          • Schemalagt slut
          • Schemalagd start
          • Besökstider för servicebokning
          • Tillgänglighet för servicepersonalresurser

          Utöver dessa arbetsregler använder standardschemaläggningspolicyn för Hemhälsa vissa servicemål och deras specificerade vikt för att avgöra hur de tillgängliga alternativen för varje tilldelning ska rangordnas. Här är uppsättningen servicemål som vi använder och deras motsvarande vikt.

          Namn på servicemål Väg
          Så snart som möjligt 1
          Föredragen serviceresurs 10
          Resursprioritet 1
          Kompetensnivå 1
          Viktig
          Viktig Skapa servicemål för posttypen Kompetenspreferens för varje kompetenstyp som definieras i din organisation. Lägg sedan till servicemålen i standardschemaläggningspolicyn för hemhälsa och specificera vikten per dina verksamhetskrav. Policyn överväger denna information tillsammans med standardmålen för att tilldela den lämpligaste vårdresursen till ett hembesök enligt patientens kompetenspreferens.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article