Home Health 默认计划策略
计划策略确定 Field Service 引擎如何将患者与现场护理资源进行匹配,以便进行出诊。Home Health 提供了可用于加速实施的默认计划策略。
所需的 Edition
| 适用于:带 Health Cloud 和家庭健康加载项许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
Home Health 默认计划策略供您用作开始实施的模板。如果默认策略不符合贵组织的计划需求,请使用适当的规则和目标创建自己的计划策略。
通过单击启用默认计划策略,然后在“设置”的“家庭健康设置”页面上单击启用,生成默认计划策略。然后,您可以使用应用程序启动程序打开计划策略并查看策略。
您可以从记录的“相关”选项卡中查看策略的工作规则和服务目标。通过拒绝违反任何规则的服务资源,工作规则会优化服务预约的候选人列表。服务目标表示您的计划目标。
默认计划策略使用这些工作规则,以筛选适合出诊分配的护理资源列表:
- 活动资源
- 到期日期
- 允许的最早开始
- 已排除资源
- 匹配技能
- 匹配区域
- 必需服务资源
- 资源可用性
- 计划结束
- 计划开始
- 服务预约走访时间
- 服务班组资源可用性
除了这些工作规则之外,Home Health 默认计划策略使用某些服务目标及其指定的权重来确定如何对每个分配的可用选项进行排名。以下是我们使用的一组服务目标及其相应的权重。
| 服务目标名称 | 重量 |
|---|---|
| 尽快 | 1 |
| 首选服务资源 | 10 |
| 资源优先级 | 1 |
| 技能水平 | 1 |
重要 为贵组织中定义的每个技能类型创建技能首选项记录类型的服务目标。然后,将服务目标添加到家庭健康默认计划策略,并指定每个业务需求的权重。该策略考虑了这些信息以及默认目标,根据患者的技能偏好将最合适的护理资源分配到家访。
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