Definizione di competenze, preferenze, obiettivi e tipi di lavoro per Assistenza domiciliare

Tipo di lavoro rappresenta i diversi tipi di servizi offerti dall'organizzazione e specifica i dettagli relativi a tali servizi. Definire le competenze e le preferenze nel tipo di metadati Competenza e raggrupparle in base al tipo utilizzando i metadati Tipo di competenza. Utilizzare l'oggetto Competenza risorsa di servizio per assegnare le competenze alle risorse di servizio e l'oggetto Requisito di competenza per assegnare le competenze ai tipi di lavoro.

• Definizione di competenze e tipi di competenze per Assistenza domiciliare
  I diversi tipi di servizi richiedono competenze diverse da parte dei caregiver che li svolgono. Inoltre, i pazienti spesso hanno preferenze diverse per i caregiver. Utilizzare la pagina Competenze in Imposta per definire sia le competenze dell'operatore che le preferenze del paziente.
• Aggiunta di competenze alle risorse di assistenza domiciliare
  Aggiungere competenze alle risorse di assistenza assegnando le competenze delle risorse di servizio dalla scheda Correlato delle risorse di servizio.
• Creazione di tipi di lavoro per Assistenza domiciliare
  Creare record tipo di lavoro per rappresentare i diversi tipi di servizi di assistenza domiciliare forniti dall'organizzazione. Dopo aver creato i tipi di lavoro, è possibile correlare le competenze ai tipi di lavoro.
• Aggiunta delle competenze richieste ai tipi di lavoro per Assistenza domiciliare
  Creare record competenze risorsa di servizio per specificare le competenze richieste per i diversi servizi di assistenza domiciliare offerti dall'organizzazione.
• Impostazione degli obiettivi di servizio per Assistenza domiciliare
  Gli obiettivi di servizio indicano gli obiettivi di pianificazione e aiutano a un'assegnazione efficiente delle risorse. Innanzitutto, verificare che tutti i profili utente richiesti utilizzino il tipo di record Preferenza competenza e il layout di pagina come predefiniti per l'oggetto Obiettivo di servizio. Quindi, creare gli obiettivi di servizio per ogni tipo di competenza impostato per l'agenzia di assistenza domiciliare.
• Aggiunta di obiettivi di servizio alla policy di pianificazione di Assistenza domiciliare
  Dopo aver creato gli obiettivi di servizio per ogni tipo di competenza, aggiungere gli obiettivi alla policy di pianificazione predefinita di Assistenza domiciliare e specificare il peso. Questa configurazione consente a Assistenza domiciliare di considerare il peso definito per ogni competenza e di assegnare la risorsa di assistenza più adatta ai pazienti.