Definiera kompetenser, inställningar, mål och arbetstyper för hemhälsa
Hemhälsa tilldelar fältresurser till besök baserat på patientens inställningar och den kompetens som behövs för varje typ av tjänst. Använd objekten Arbetstyp och Kompetens, och relaterade objekt, för att registrera dessa inställningar och kompetenser.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud och tilläggslicensen Home Health
Arbetstyp representerar de olika typer av tjänster som erbjuds av din organisation och specificerar detaljer om dessa tjänster. Definiera kompetenser och inställningar i metadatatypen Kompetens och gruppera dem efter deras typ med hjälp av metadata för Kompetenstyp. Använd objektet Serviceresurskompetens för att tilldela kompetens till serviceresurser och objektet Kompetenskrav för att tilldela kompetens till arbetstyper.
Definiera kompetenser och kompetenstyper för hemhälsa Olika typer av tjänster kräver olika kompetenser från de vårdgivare som utför dem. Dessutom har patienter ofta olika preferenser för sina vårdgivare. Använd sidan Kompetenser i Inställningar för att definiera både vårdgivarens kompetens och patientens preferenser.
Skapa arbetstyper för hemhälsa Skapa arbetstypposter för att representera de olika typerna av hemsjukvård som din organisation tillhandahåller. När du har skapat arbetstyper kan du relatera kompetenser till arbetstyperna.
Konfigurera servicemål för hemhälsa Servicemål indikerar dina schemaläggningsmål och hjälper till med effektiv resurstilldelning. Kontrollera först att alla obligatoriska användarprofiler använder posttypen Kompetenspreferens och sidlayouten som standard för objektet Servicemål. Skapa sedan servicemål för varje kompetenstyp som du har konfigurerat för din hemsjukvårdsbyrå.
Lägg till servicemål i schemaläggningspolicyn för hemhälsa När du har skapat servicemål för varje kompetenstyp, lägg till målen i Hemhälsas standardschemaläggningspolicy och specificera vikten. Denna konfiguration hjälper Hemhälsa att överväga vikten som definieras för varje kompetens och tilldela den lämpligaste vårdresursen till patienter.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.