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          定义家庭健康的技能、首选项、目标和工作类型

          定义家庭健康的技能、首选项、目标和工作类型

          Home Health 根据患者首选项和每种服务类型的技能,为出诊分配现场资源。使用工作类型和技能对象以及相关对象,记录这些首选项和技能。

          所需的 Edition

          适用于:带 Health Cloud 和家庭健康加载项许可证的 EnterpriseUnlimited Edition

          工作类型表示贵组织提供的不同类型的服务,并指定有关这些服务的详细信息。在技能元数据类型中定义技能和首选项,并使用技能类型元数据按类型分组。使用服务资源技能对象将技能分配到服务资源,使用技能要求对象将技能分配到工作类型。

          • 定义家庭健康的技能和技能类型
            不同类型的服务需要从事这些服务的护理人员具备不同的技能。此外,患者通常对护理人员有不同的偏好。使用“设置”中的“技能”页面定义护理人员的技能和患者首选项。
          • 将技能添加到家庭医疗保健资源
            通过从服务资源的相关选项卡分配服务资源技能,将技能添加到护理资源。
          • 为 Home Health 创建工作类型
            创建工作类型记录,以表示贵组织提供的不同类型的家庭健康服务。创建工作类型后,您可以将技能与工作类型相关联。
          • 为 Home Health 将所需技能添加到工作类型
            创建服务资源技能记录,以指定贵组织提供的不同家庭健康服务所需的技能。
          • 为家庭健康设置服务目标
            服务目标表示您的计划目标,并帮助高效分配资源。首先,验证所有必需的用户简档是否将技能首选项记录类型和页面布局用作服务目标对象的默认值。然后,为您为家庭健康机构设置的每种技能类型创建服务目标。
          • 将服务目标添加到家庭健康计划策略
            在为每个技能类型创建服务目标后,将目标添加到 Home Health 的默认计划策略,并指定权重。此配置有助于 Home Health 考虑为每个技能定义的权重,并为患者分配最合适的护理资源。
           
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          Salesforce Help | Article