Prima che gli utenti possano iniziare a utilizzare Assistenza domiciliare, è necessario abilitare la funzione, abilitare Field Service e installare il pacchetto gestito Field Service.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Edizioni Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare
Autorizzazioni utente richieste
Per configurare e abilitare le funzioni:
Insieme di autorizzazioni Amministratore Health Cloud
Da Imposta, immettere Impostazioni Assistenza domiciliare nella casella Ricerca veloce e quindi selezionare Impostazioni Assistenza domiciliare.
Abilitare l'impostazione Assistenza domiciliare. La pagina mostra l'impostazione guidata per Assistenza domiciliare. L'app Assistenza domiciliare diventa visibile nel Programma di avvio app e sono abilitate anche le impostazioni di Field Service.
Immettere Impostazioni Field Service nella casella Ricerca veloce e quindi selezionare Impostazioni Field Service.
Verificare che l'impostazione Field Service sia abilitata.
Installare il pacchetto gestito Field Service.
Seguire la procedura descritta in Installazione del pacchetto gestito Field Service. Una volta installato il pacchetto, il Programma di avvio app include due nuove app: Field Service e Field Service Admin. L'app Field Service Admin è destinata agli amministratori.
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