在宅医療は Salesforce Field Service 上に構築されているため、拡張されたスケジュール設定および最適化機能を使用して組織の訪問割り当てを最適化できます。毎日実行するように設定した拡張されたスケジュール設定および最適化ジョブを設定し、訪問を再割り当てしてフィールドリソースの稼働状況を最適化できます。この最適化の目標は、2 地点間予測ルーティングを使用して、フィールドリソースが予定に費やす時間を増やし、予定間の移動時間を短縮することです。
必要なエディション
使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health アドオンライセンスがある Enterprise Edition および Unlimited Edition
次のリンクは、拡張スケジュールと最適化の設定を開始する方法を示しています。組織ですでに有効になっている場合があります。これを確認するには、Field Service Admin アプリケーションで [Field Service Settings] に移動し、[Enhanced Scheduling and Optimization is here] の下の [Get Started] をクリックします。
[Field Service インテグレーション] 権限セットの更新 拡張されたスケジュール設定および最適化を使用するには、「Field Service インテグレーション」権限セットを更新する必要があります。この権限セットにより、Field Service は最適化、自動スケジュール、サービス予定バンドルに必要なデータにアクセスできます。
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