Loading
Administrere Health Cloud
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Forbedret planlegging og optimalisering er aktivert.

          Forbedret planlegging og optimalisering er aktivert.

          I og med at Starttilstand er bygd over Salesforce Field Service, kan den bruke funksjonen Forbedret planlegging og optimalisering til å optimalisere besøkstildelinger for organisasjonen. Du kan konfigurere jobbene Forbedret planlegging og Optimalisering som du konfigurerer for å kjøre hver dag, og tildele besøk på nytt for å få optimal utnyttelse av feltressurser. Målet med denne optimaliseringen er å bruke prediktiv punkt-til-punkt-ruting slik at feltressursene bruker mer tid i avtaler og mindre tid på å reise mellom dem.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud og tilleggslisensen Home Health

          Lenkene nedenfor viser hvordan du kan komme i gang med å konfigurere Forbedret planlegging og Optimalisering. Vær oppmerksom på at den kanskje allerede er slått på i organisasjonen. Bekreft dette ved å gå til Field Service Settings (Field Service-innstillinger) i Field Service Admin-appen, og klikk deretter Gå i gang under Forbedret planlegging og optimalisering er her.

          • Oppdatere Field Service Integration-tillatelsen for Helse
            For å kunne bruke Forbedret planlegging og optimalisering må du oppdatere tillatelsessettet Field Service Integration. Dette tillatelsessettet gir Field Service tilgang til dataene som er nødvendige for optimalisering, automatisk planlegging og pakking av tjenesteavtaler.
          • Aktivere punkt-til-punkt-ruting for hjemmebehandling
            Starttilstand bruker Forbedret planlegging og optimalisering til å utføre punkt-til-punkt-ruting og optimalisere utnyttelsen av feltressurser. Du må aktivere punkt-til-punkt-ruting i organisasjonen før denne optimaliseringen kan skje.
          • Ekskludere besøk fra optimalisering i hjemmebehandling
            Ikke alle besøk trenger å gå gjennom optimalisering og tildeling på nytt. Organisasjonen kan for eksempel ha besøk som har blitt avbrutt, fullført eller satt på vent. Endring av tildelinger for disse besøkene kan føre til tap av ressurser og andre komplikasjoner. Så vi anbefaler å ekskludere besøk med bestemte statuser fra optimaliseringslogikken.
          • Konfigurere gjentagende jobber for forbedret planlegging og optimalisering
            Konfigurer Forbedrede planleggings- og optimaliseringsjobber som kjører hver dag, og optimaliser utnyttelsen av feltressursen. Vi anbefaler at du planlegger at disse jobbene skal kjøres etter åpningstidene eller like før arbeidsdagen starter, slik at optimaliseringen tar hensyn til endringer i planleggingen i siste liten.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article