Loading
Administer Health Cloud
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Utökad schemaläggning och optimering för hemhälsa

          Utökad schemaläggning och optimering för hemhälsa

          Eftersom Hemhälsa är byggt över Salesforce Field Service kan det använda funktionen Utökad schemaläggning och optimering för att optimera besökstilldelningar för din organisation. Du kan konfigurera de jobb för utökad schemaläggning och optimering som du konfigurerar att köras varje dag och återtilldela besök för optimalt fältresursutnyttjande. Målet med denna optimering är att använda prediktiv dirigering från punkt till punkt så att dina fältresurser tillbringar mer tid i bokningar och mindre tid att resa mellan dem.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud och tilläggslicensen Home Health

          Länkarna nedan visar hur du kan komma igång med att konfigurera utökad schemaläggning och optimering. Observera att det redan kan vara påslaget i din organisation. Kontrollera detta genom att gå till Field Service-inställningar i Field Service Admin-appen och sedan klicka på Kom igång under Utökad schemaläggning och optimering finns här.

          • Uppdatera behörigheten Field Service Integration för hemhälsa
            För att använda utökad schemaläggning och optimering måste du uppdatera behörighetsuppsättningen Field Service Integration. Denna behörighetsuppsättning ger Field Service åtkomst till de data som behövs för optimering, automatisk schemaläggning och paketering av servicebokningar.
          • Aktivera punkt-till-punkt-dirigering för hemhälsa
            Hemhälsa använder utökad schemaläggning och optimering för att utföra punkt-till-punkt-dirigering och optimera fältresursanvändning. Du måste aktivera punkt-till-punkt-dirigering i din organisation först innan denna optimering kan utföras.
          • Uteslut besök från optimering i hemhälsa
            Inte varje besök behöver gå igenom optimering och återtilldelning. Din organisation kan till exempel ha besök som har avbrutits, slutförts eller skjutits upp. Att ändra tilldelningar för dessa besök kan leda till bortkastade resurser och andra komplikationer. Vi rekommenderar därför att utesluta besök med vissa statusar från optimeringslogiken.
          • Konfigurera återkommande jobb för utökad schemaläggning och optimering
            Konfigurera jobb för utökad schemaläggning och optimering som körs varje dag och optimera din fältresursanvändning. Vi rekommenderar att schemalägga dessa jobb så att de körs efter arbetstid eller direkt innan arbetsdagen börjar så att optimeringen tar hänsyn till ändringar i schemaläggningen i sista minuten.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article