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Exclusion des visites de l'optimisation dans Soins à domicile

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Exclusion des visites de l'optimisation dans Soins à domicile

Les visites ne doivent pas toutes passer par l'optimisation et la réattribution. Par exemple, votre organisation peut avoir des visites annulées, terminées ou mises en attente. Le changement d'attribution de ces visites pourrait entraîner un gaspillage de ressources et d'autres complications. Par conséquent, nous recommandons d'exclure les visites avec certains statuts de la logique d'optimisation.

Éditions requises

Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud, et la licence complémentaire Home Health

Autorisations utilisateur requises
Pour mettre à jour les paramètres de Field Service	Ensemble d'autorisations Administrateur Field Service

Depuis le Lanceur d'application, ouvrez l'application Field Service Admin, puis sélectionnez Paramètres de Field Service.
Cliquez sur Optimisation, puis sur Logique.
Dans les sections Optimisation globale, Optimisation le jour même et Optimisation de la planification des ressources, sélectionnez les statuts que vous souhaitez exclure de l'optimisation.
Enregistrez vos paramètres.

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