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            가정 건강의 최적화에서 방문 제외

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            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. 건전성

            가정 건강의 최적화에서 방문 제외

            일부 방문에서는 최적화 및 재할당을 거치지 않아도 됩니다. 예를 들어 조직에 취소, 완료 또는 대기 중인 방문이 있을 수 있습니다. 해당 방문에 대한 할당을 변경하면 리소스가 낭비되고 기타 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 최적화 논리에서 특정 상태의 방문을 제외하는 것이 좋습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: 가정 건강 추가 기능 라이센스가 있는 Health Cloud의 Enterprise 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            Field Service 설정 업데이트 Field Service 관리자 권한 집합
            1. 앱 시작 관리자에서 Field Service 관리자 앱을 연 다음, Field Service 설정 탭을 클릭합니다.
            2. 최적화를 클릭하고 논리을 클릭합니다.
            3. 전역 최적화, 일 단위 최적화, 자원 일정 최적화 섹션에서 최적화에서 제외할 상태를 선택합니다.
            4. 설정을 저장합니다.
             
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