Nem todas as visitas precisam passar por otimização e reatribuição. Por exemplo, sua organização pode ter visitas que foram canceladas, concluídas ou colocadas em espera. Alterar as atribuições dessas visitas pode levar ao desperdício de recursos e outras complicações. Portanto, recomendamos excluir visitas com determinados status da lógica de otimização.
Edições obrigatórias
Disponível em: As edições Enterprise e Unlimited com licenças de complemento do Health Cloud e do Home Health
Permissões necessárias do usuário
Para atualizar as configurações do Field Service
Conjunto de permissões de administrador do Field Service
No Iniciador de aplicativos, abra o aplicativo Administrador do Field Service e clique em Configurações do Field Service.
Clique em Otimização e clique em Lógica.
Nas seções Otimização global, Otimização no dia e Otimização da agenda de recursos, selecione os status que deseja excluir da otimização.
Salve suas configurações.
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