Не каждое посещение должно проходить оптимизацию и переназначение. Например, в вашей организации могут быть отменены, завершены или отложены посещения. Изменение назначений для этих посещений может привести к потере ресурсов и другим осложнениям. Поэтому рекомендуем исключить посещения с определенными статусами из логики оптимизации.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с Health Cloud и лицензией Home Health Addon
Необходимые полномочия пользователя
Для обновления параметров Field Service
Набор полномочий Field Service Admin
В средстве запуска приложений откройте приложение «Администратор Field Service», а потом выберите «Параметры Field Service».
Нажмите «Оптимизация» и нажмите «Логика».
В разделах «Глобальная оптимизация», «Оптимизация по дням» и «Оптимизация расписания ресурсов» выберите статусы, которые нужно исключить из оптимизации.
Сохраните параметры.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.