Inte varje besök behöver gå igenom optimering och återtilldelning. Din organisation kan till exempel ha besök som har avbrutits, slutförts eller skjutits upp. Att ändra tilldelningar för dessa besök kan leda till bortkastade resurser och andra komplikationer. Vi rekommenderar därför att utesluta besök med vissa statusar från optimeringslogiken.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud och tilläggslicensen Home Health
Användarbehörigheter som krävs för att
Uppdatera Field Service-inställningar
Behörighetsuppsättningen Field Service Admin
I Appstartaren, öppna appen Field Service Admin och välj sedan Field Service-inställningar.
Klicka på Optimering och klicka på Logik.
I sektionerna Global optimering, Optimering under dagen och Resursschemaoptimering, välj de statusar som du vill utesluta från optimering.
Spara dina inställningar.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.