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            从 Home Health 的优化中排除出诊

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. 整体状况

            从 Home Health 的优化中排除出诊

            不是每次访问都必须进行优化和重新分配。例如，贵组织可能已将走访取消、完成或置于等待状态。更改这些访问的分配可能会导致资源浪费和其他复杂情况。因此，我们建议将具有特定状态的走访从优化逻辑中排除。

            所需的 Edition

            适用于：带 Health Cloud 和家庭健康加载项许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition
            所需用户权限
            更新 Field Service 设置 Field Service 管理员权限集
            1. 从应用程序启动程序中，打开 Field Service 管理员应用程序，然后选择 Field Service 设置。
            2. 单击优化，然后单击逻辑。
            3. 在全局优化、当天优化和资源计划优化部分中，选择要从优化中排除的状态。
            4. 保存设置。
             
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            Salesforce Help | Article