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Vorbereiten Ihrer Organisation auf die Verwendung der häuslichen Pflege
Bevor Sie mit "Häusliche Pflege" beginnen, führen Sie einige Standardaufgaben aus, um Ihre Organisation auf die Funktion vorzubereiten. Erstellen Sie Profile für Ihre Benutzer und verwalten Sie Berechtigungssatzzuweisungen. Sie müssen auch Änderungen an bestimmten Objekten vornehmen und die standardmäßige Planungsrichtlinie generieren.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und der Add-On-Lizenz "Häusliche Pflege" |
Tipp Es wird auch empfohlen, Objektbezeichnungen zu aktualisieren, damit Ihren Endbenutzern Registerkartennamen angezeigt werden, die in der häuslichen Pflege häufig verwendet werden. Auf der Seite "Einstellungen für die häusliche Pflege" wurde eine Oberfläche bereitgestellt, mit der Sie Bezeichnungen für mehrere Objekte in einem Arbeitsgang aktualisieren können. Denken Sie jedoch daran, Ihren Benutzern die neuen Namen mitzuteilen. In unserer Dokumentation werden immer die ursprünglichen Namen von Objekten verwendet.
- Erstellen von Profil- und Benutzerdatensätzen für die häusliche Pflege
Benutzer mit unterschiedlichen Rollen arbeiten an unterschiedlichen Aspekten der häuslichen Pflege. Planer arbeiten am Schreibtisch und planen Besuche für häusliche Pflegedienste. Pflegeressourcen arbeiten im Außendienst und besuchen Patienten bei ihnen zu Hause, um sie zu versorgen. Basierend auf dem Zugriff auf klinische Daten können Sie Pflegeressourcen weiter als Klinikärzte und Pflegefachkräfte klassifizieren. Richten Sie auf der Grundlage der Rollen und Personas Ihrer Organisation Profile für diese Benutzer ein. - Zuweisen von Berechtigungssätzen für Benutzer der häuslichen Pflege
"Häusliche Pflege" bietet Standardberechtigungssätze, die Sie Ihren Benutzern entsprechend ihrer Rolle zuweisen können. - Aktualisieren der Feldebenensicherheitsberechtigungen für Klinikärzte und Pflegefachkräfte
Duplizieren Sie die Berechtigungssätze "Häusliche Pflegefachkraft" und "Häusliche Pflegefachkraft" und aktivieren Sie den Zugriff auf Feldebene für die Pflichtfelder, damit Ihre Kliniker und Pflegefachkräfte Hausbesuche von Patienten einfach verwalten können. - Aktualisieren der Feldebenensicherheitsberechtigungen für Pflegekoordinatoren
Duplizieren Sie den Berechtigungssatz "Angebot für die häusliche Pflege" und aktivieren Sie den Feldebenenzugriff für die Pflichtfelder, damit Ihre Pflegekoordinatoren Angebote und Budgets einfach verwalten können. - Aktualisieren der Feldebenensicherheitsberechtigungen für Patienten
Duplizieren Sie den Berechtigungssatz "Patienten der häuslichen Pflege" und aktivieren Sie den Feldebenenzugriff für die Pflichtfelder, damit Ihre Patienten Details zur häuslichen Pflege im Patientenportal "Häusliche Pflege" einfach anzeigen und verwalten können. - Konfigurieren des Arbeitsauftragsobjekts
Konfigurieren Sie das Objekt "Arbeitsauftrag" so, dass es "Häusliche Pflege" verwendet und seine Erfahrung in der mobilen Anwendung verbessert wird. Aktualisieren Sie das Seitenlayout mit der Aktion "Lightning und Mobilgerät für Patientendetails" und erstellen Sie einen Datensatztyp "Häusliche Pflege". - Standardplanungsrichtlinie für die häusliche Pflege
Planungsrichtlinien bestimmen, wie das Field Service-Modul Patienten mit Pflegeressourcen im Außendienst für ihre Besuche abgleicht. "Häusliche Pflege" bietet eine standardmäßige Planungsrichtlinie, mit der Sie Ihre Implementierung beschleunigen können. - Erstellen einer Paketrichtlinie für Gruppenbesuche
Ermöglichen Sie es Ihrer Einrichtung für häusliche Pflege, Gruppenbesuche zu planen, indem Sie eine Terminpaketrichtlinie definieren. Paketrichtlinien legen fest, wie "Häusliche Pflege" mehrere Patientenbesuche zu einem einzelnen Gruppenbesuch kombiniert. - Einrichten von abhängigen Hausbesuchen
Ermöglichen Sie es Ihrer Einrichtung für häusliche Pflege, abhängige Besuche zu unterstützen, bei denen sich zwei Pflegeressourcen gleichzeitig um denselben Patienten kümmern. Abhängige Besuche bieten Patienten Versorgungskontinuität und helfen, ihre allgemeinen Gesundheitsergebnisse zu verbessern. - Duplizieren und Aktivieren des Flows "Hausbesuchsabhängigkeit erstellen"
Optimieren Sie den Planungsprozess für abhängige Hausbesuche, indem Sie den Flow "Hausbesuchsabhängigkeit erstellen" einrichten. Duplizieren Sie einfach den Standard-Flow und aktivieren Sie ihn. - Erstellen einer benutzerdefinierten Benachrichtigung für abhängige Hausbesuche
Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Benachrichtigung, um Benachrichtigungen innerhalb der Anwendung über abhängige Besuche zu senden. Wenn Planer abhängige Besuche erstellen, erstellt der Flow "Hausbesuchsabhängigkeit erstellen" den Terminabhängigkeitsdatensatz und verwendet diese benutzerdefinierte Benachrichtigung, um eine Erfolgsbenachrichtigung zu senden. Wenn die Datensatzerstellung jedoch fehlschlägt, sendet der Flow stattdessen eine Fehlerbenachrichtigung, sodass Planer den Terminabhängigkeitsdatensatz manuell erstellen können. - Aktivieren des aktuellen Flows zum Neuplanen von Hausbesuchen
Bevor Ihre Benutzer die neueste Version des Flows "Besuche bei der häuslichen Pflege neu planen" verwenden können, um wiederkehrende Besuche neu zu planen, aktivieren Sie ihn auf der Seite "Einstellungen für die häusliche Pflege". - Aktivieren des Flows "Besuch bei der häuslichen Pflege planen"
Optimieren Sie die Patientenversorgung, indem Sie es Planern ermöglichen, Hausarztbesuche direkt auf der Datensatzseite eines Patienten zu erstellen und zu verwalten, indem Sie den Flow "Hausarztbesuch planen" aktivieren. Planer können einen anfänglichen Besuch zu Beginn der Pflege einrichten, wiederkehrende Besuche mithilfe von erweiterten Wiederholungsoptionen planen oder Besuche anhand von Patientenanforderungen erstellen.
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