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Preparar su organizaciĆ³n para utilizar AtenciĆ³n a domicilio
Antes de empezar a trabajar con AtenciĆ³n a domicilio, complete algunas tareas estĆ”ndar para preparar su organizaciĆ³n para la funciĆ³n. Cree perfiles para sus usuarios y gestione asignaciones de conjuntos de permisos. TambiĆ©n debe realizar cambios en ciertos objetos y generar la polĆtica de programaciĆ³n predeterminada.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud y la licencia complementaria AtenciĆ³n a domicilio |
Sugerencia TambiĆ©n recomendamos actualizar etiquetas de objetos de modo que sus usuarios finales vean nombres de fichas utilizados habitualmente en la industria de cuidados a domicilio. Proporcionamos una interfaz en la pĆ”gina ConfiguraciĆ³n de AtenciĆ³n a domicilio que le ayuda a actualizar etiquetas para mĆŗltiples objetos de una vez. Sin embargo, recuerde comunicar los nuevos nombres a sus usuarios. Nuestra documentaciĆ³n siempre utiliza los nombres originales de los objetos.
- Crear registros de perfil y usuario para AtenciĆ³n a domicilio
Los usuarios con diferentes funciones trabajan en diferentes aspectos de AtenciĆ³n a domicilio. Los programadores trabajan desde escritorios y programan visitas para servicios de cuidados mĆ©dicos a domicilio. Los recursos de cuidados trabajan a pie de campo y visitan los domicilios de los pacientes para proporcionar cuidados para los pacientes. BasĆ”ndose en el acceso a datos clĆnicos, puede clasificar aĆŗn mĆ”s los recursos de cuidados como mĆ©dicos y cuidadores. BasĆ”ndose en las funciones y personas de su organizaciĆ³n, configure perfiles para estos usuarios. - Asignar conjuntos de permisos para usuarios de AtenciĆ³n a domicilio
AtenciĆ³n a domicilio ofrece conjuntos de permisos estĆ”ndar que puede asignar a sus usuarios segĆŗn sus funciones. - Actualizar los permisos de seguridad a nivel de campo para mĆ©dicos y cuidadores
Para ayudar sus mƩdicos y cuidadores a gestionar fƔcilmente las visitas a domicilio de pacientes, duplique los conjuntos de permisos MƩdico a domicilio y Cuidador a domicilio y active el acceso a nivel de campo para los campos obligatorios. - Actualizar los permisos de seguridad a nivel de campo para coordinadores de cuidados
Para ayudar sus coordinadores de cuidados a gestionar fĆ”cilmente presupuestos y presupuestos, duplique el conjunto de permisos Presupuesto de AtenciĆ³n a domicilio y active el acceso a nivel de campo para los campos obligatorios. - Actualizar los permisos de seguridad a nivel de campo para pacientes
Para ayudar sus pacientes a ver y gestionar fĆ”cilmente detalles de cuidados a domicilio en el portal de pacientes AtenciĆ³n a domicilio, duplique el conjunto de permisos Paciente de AtenciĆ³n a domicilio y active el acceso a nivel de campo para los campos obligatorios. - Configurar el objeto Orden de trabajo
Configure el objeto Orden de trabajo para utilizar AtenciĆ³n a domicilio y mejorar su experiencia en la aplicaciĆ³n mĆ³vil. Actualice el formato de pĆ”gina con la acciĆ³n Lightning y Mobile Detalle de paciente y cree un tipo de registro AtenciĆ³n a domicilio. - PolĆtica de programaciĆ³n predeterminada de AtenciĆ³n a domicilio
Las polĆticas de programaciĆ³n determinan cĆ³mo el motor de Field Service compara pacientes con recursos de cuidados en el campo para sus visitas. AtenciĆ³n a domicilio ofrece una polĆtica de programaciĆ³n predeterminada que puede utilizar para acelerar su implementaciĆ³n. - Crear una polĆtica de paquete para visitas grupales
Permita a su agencia de atenciĆ³n a domicilio programar visitas de grupo definiendo una polĆtica de paquete de citas. Las polĆticas de paquete determinan cĆ³mo AtenciĆ³n a domicilio combina mĆŗltiples visitas de pacientes en una sola visita de grupo. - Configurar visitas a domicilio dependientes
Permita a su agencia de cuidados a domicilio admitir visitas dependientes donde dos recursos de cuidados atienden al mismo paciente al mismo tiempo. Las visitas dependientes proporcionan continuidad de cuidados a pacientes y ayudan a mejorar sus resultados de salud generales. - Duplicar y activar el flujo Crear dependencia de visita a domicilio
Optimice el proceso de programaciĆ³n para visitas a domicilio dependientes configurando el flujo Crear dependencia de visita a domicilio. Simplemente duplique el flujo predeterminado y actĆvelo. - Crear una notificaciĆ³n personalizada para visitas a domicilio dependientes
Cree una notificaciĆ³n personalizada para enviar notificaciones en aplicaciĆ³n sobre visitas dependientes. Cuando los programadores crean visitas dependientes, el flujo Crear dependencia de visita a domicilio crea el registro de dependencia de cita y utiliza esta notificaciĆ³n personalizada para enviar una notificaciĆ³n correcta. Sin embargo, si la creaciĆ³n del registro falla, el flujo envĆa una notificaciĆ³n de fallo en su lugar de modo que los programadores puedan crear manualmente el registro de dependencia de cita. - Activar el flujo Reprogramar visita de AtenciĆ³n a domicilio mĆ”s reciente
Antes de que sus usuarios puedan utilizar la versiĆ³n mĆ”s reciente del flujo Volver a programar visitas de AtenciĆ³n a domicilio para volver a programar visitas recurrentes, actĆvela desde la pĆ”gina ConfiguraciĆ³n de AtenciĆ³n a domicilio. - Activar el flujo Programar visita de AtenciĆ³n a domicilio
Simplifique los cuidados de los pacientes permitiendo a los programadores crear y gestionar visitas de cuidados a domicilio directamente desde la pĆ”gina de registro de un paciente activando el flujo Programar visita de cuidados a domicilio. Los programadores pueden configurar una visita de inicio de cuidados inicial, programar visitas recurrentes utilizando opciones de repeticiĆ³n avanzadas o crear visitas basĆ”ndose en solicitudes de pacientes.
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Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
