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          讓您的組織準備好使用「居家健康」

          讓您的組織準備好使用「居家健康」

          在您開始使用「居家健康」之前,請先完成幾項標準工作,讓您的組織為此功能做好準備。為您的使用者建立設定檔並管理權限集指派。您也必須對特定物件進行變更,並產生預設排程原則。

          必要版本

          提供版本:具備 Health Cloud 和「居家健康」附加元件授權的 EnterpriseUnlimited Edition
          小秘訣
          小秘訣 我們也建議更新物件標籤,讓一般使用者能夠看見在居家醫療照護行業常用的索引標籤名稱。我們在「居家健康設定」頁面中提供介面,可協助您一次更新多個物件的標籤。不過,請記得將新名稱傳達給您的使用者。我們的文件一律使用物件的原始名稱。
          • 針對「居家健康」建立設定檔和使用者記錄
            具有不同角色的使用者可處理「居家健康」的不同層面。排程者會為居家醫療照護服務處理桌面工作並排程造訪。照護資源可在現場工作,並造訪病患住家,為病患提供照護。您可以根據臨床資料的存取權,進一步將照護資源分類為臨床醫師和照護人員。根據您組織的角色和角色,為這些使用者設定設定檔。
          • 為居家健康使用者指派權限集
            「居家健康」提供您可以根據使用者的角色指派給使用者的標準權限集。
          • 更新臨床醫師、照護人員和排程人員的欄位級安全性權限
            若要協助您的臨床醫師、照護人員和排程者輕鬆管理病患居家造訪,請複製「居家健康臨床醫師」、「居家健康照護人員」和「管理居家健康」權限集,並為必要欄位啟用欄位級存取權。
          • 更新照護協調員的欄位級安全性權限
            若要協助您的照護協調員輕鬆管理報價和預算,請複製「居家健康報價」權限集,並針對必要欄位啟用欄位級存取權。
          • 更新病患的欄位級安全性權限
            若要協助您的病患在「居家健康」病患入口網頁上輕鬆檢視和管理居家健康照護詳細資料,請複製「居家健康病患」權限集,並針對必要欄位啟用欄位級存取權。
          • 設定工作指示物件
            設定「工作指示」物件以使用「居家健康」,並改善其在行動應用程式上的體驗。使用「病患詳細資料 Lightning 與行動」動作更新版面配置,並建立「居家健康」記錄類型。
          • 「居家健康」預設排程原則
            排程原則會決定 Field Service 引擎如何比對現場照護資源的病患以進行造訪。「居家健康」提供預設的排程原則,您可以用來加速實作。
          • 建立群組造訪的配套原則
            透過定義約會配套原則,讓您的居家健康機構可以排程群組造訪。配套原則會決定「居家健康」將多個病患造訪合併為單一群組造訪的方式。
          • 設定相依居家造訪
            讓您的居家健康機構支援兩個照護資源同時滿足相同病患的相依造訪。相依造訪可提供病患的照護連續性,並協助改善其整體健康狀況。
          • 複製並啟用建立居家造訪相依性流程
            透過設定「建立居家造訪相依性」流程,最佳化相依居家造訪的排程流程。只要複製預設流程並加以啟用即可。
          • 建立相依居家造訪的自訂通知
            建立自訂通知以傳送有關相依造訪的應用程式內通知。當排程者建立相依造訪時,「建立居家造訪相依性」流程會建立約會相依性記錄,並使用此自訂通知傳送成功通知。然而,如果記錄建立失敗,流程會改為傳送失敗通知,讓排程者可以手動建立約會相依性記錄。
          • 啟用最近重新排程居家醫療照護造訪流程
            在您的使用者可以使用「重新排程居家照護造訪」流程的最新版本重新排程循環造訪之前,請從「居家健康設定」頁面將其開啟。
          • 啟用「排程居家照護造訪」流程
            透過啟用「排程居家醫療照護造訪」流程,讓排程者能夠直接從病患的記錄頁面建立和管理居家健康造訪,以簡化病患照護。排程者可以設定初始照護開始造訪、使用進階循環選項排程循環造訪,或根據病患要求建立造訪。
           
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          Salesforce Help | Article