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            Konfigurieren der Field Service Mobile-Einstellungen für die elektronische Besuchsüberprüfung

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            Konfigurieren der Field Service Mobile-Einstellungen für die elektronische Besuchsüberprüfung

            Optimieren, optimieren und standardisieren Sie den elektronischen Besuchsüberprüfungsprozess, indem Sie die Einstellungen der Field Service Mobile-Anwendung anpassen. Verwenden Sie diese Anpassungen, um den individuellen Geschäftsanforderungen Ihrer Einrichtung für häusliche Pflege gerecht zu werden, und helfen Sie Ihren Pflegeressourcen vor Ort, ihre Besuche automatisch zu überprüfen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und der Add-On-Lizenz "Häusliche Pflege"
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Konfigurieren der Einstellungen der mobilen Anwendung:

            Berechtigungssatz 'Field Service-Admin'
            1. Suchen Sie unter "Setup" nach Field Service Mobile-Einstellungen und wählen Sie diese Option aus.
            2. Klicken Sie neben der Standardkonfiguration mit dem Namen Field Service Mobile-Einstellungen im Dropdown-Menü auf Details anzeigen.
            3. Überprüfen und aktualisieren Sie die Standardeinstellungen im Abschnitt "Zusätzliche Einstellungen" nach Bedarf.
              • Häufigkeit der Geotargeting-Aktualisierung in Minuten: Geben Sie die Anzahl der Minuten zwischen den Versuchen ein, die Geotargeting-Aktualisierungen einer Pflegeressource abzurufen.
              • Häufigkeit der Geotargeting-Aktualisierung in Minuten (Hintergrundmodus): Geben Sie die Anzahl der Minuten zwischen den Versuchen ein, die Geotargeting-Aktualisierungen einer Pflegeressource abzurufen, während die Anwendung im Hintergrund ausgeführt wird.
              • Zeitzonen für Arbeitszeitblatt-Einträge erfassen: Wählen Sie diese Option aus, um Zeitzonen von Arbeitsstandorten in Arbeitszeitblättern zu erfassen.
              • Datenzwischenspeicherzeit in Minuten: Geben Sie die Anzahl der Minuten ein, die Daten im lokalen Cache der Anwendung gespeichert werden.
              • Zeit für die Aktualisierung der Häufigkeit in Minuten planen: Geben Sie die Anzahl der Minuten zwischen den Versuchen ein, den Zeitplan eines Benutzers zu aktualisieren.
            4. Überprüfen und aktualisieren Sie im Abschnitt "Automatische Statusänderung" die Standardeinstellungen nach Bedarf.
              • Radius: Geben Sie den Hausbesuchsradius (100–5.000 Meter) ein, der eine Benachrichtigung über die Statusänderung der Pflegeressource auslöst.
              • Kündigungszeitraum: Geben Sie die Dauer (10–600 Sekunden) ein, für die der Timer sichtbar ist. Nach dieser Zeit wird der Status automatisch geändert und kann nicht abgebrochen werden.
              • Reisestatus: Wählen Sie den Status aus, der angibt, dass eine Pflegeressource zu einem Hausbesuch reist. Es wird empfohlen, den Status "Abgesendet" auszuwählen.
              • Vor-Ort-Status: Wählen Sie den Status aus, der angibt, dass sich eine Pflegeressource auf einem Hausbesuch befindet. Es wird empfohlen, den Status "Wird ausgeführt" auszuwählen.
              • Abgeschlossener Status: Wählen Sie den Status aus, der angibt, dass eine Pflegeressource einen Hausbesuch abgeschlossen hat. Es wird empfohlen, den Status "Abgeschlossen" auszuwählen.
            5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
              Das war's. Sie haben die Einstellungen für die Field Service Mobile-Anwendung konfiguriert. Sie können nun mit der Einrichtung des Flows "Hausbesuch elektronisch überprüfen" fortfahren.

            Siehe auch:

             
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